Volvo On Call

Volvo On Call

Оновлено 7/23/2018

Volvo On Call (VOC)* є додатковим сервісом, на який власники Volvo можуть оформити підписку. Підписка складається з послуг безпеки та охорони, а також сервісів, що підвищують комфорт.

Система VOC поєднана з системою подушок системи, сигналізацією та іншими системами авто (наприклад, замками та клімат-контролем). Автомобіль має вбудований модем для комунікації автомобіля та сервісів VOC. На мапі показано, в яких країнах працює система. Зверніться до дилера Volvo за актуальною інформацією, оскільки мапа покриття сервісу може змінитися. Сервіси/пропозиція підписки залежить від ринку. Звертайтеся до дилера Volvo за довідками щодо послуг, які пропонуються у відповідній країні.

Наявність

Після того, як ключ ДК був вилучений з автомобіля, функції системи працюватимуть безперервно протягом перших 5 днів, після цього - раз на годину протягом наступних 17 днів. Через 22 дні система буде вимкнена до наступного запуску автомобіля.

Система використовує GNSS (Global Navigation Satellite System) для визначення розташування авто. Вбудований модем авто використовується для контактування із сервісним центром VOC та мобільним додатком VOC.

Попередження

Система працює тільки у тих регіонах, де партнери VOC мають покриття мобільної мережі, а також у тих країнах, в яких надається сервіс.

Атмосферні перешкоди або недостатній сигнал передавача може призвести до неможливості встановити з'єднання, наприклад, у малонаселених районах, як це зазвичай трапляється і з мобільними телефонами.

Підписка

Підписка ініціюється під час придбання автомобіля. У цей час система активується. Підписка має часове обмеження і може бути подовжена, при цьому її чинність залежить від ринку.

Сервіси підвищеного комфорту

Сервіси безпеки (охорони)

Примітка

Усі дзвінки в Центр обслуговування клієнтів VOC записуються.

Інформація в мережі Інтернет

Детальніше про Volvo On Call див. support.volvocars.com.

За допомогою особистого Volvo ID можна зайти в мобільний додаток. Детальніше про Volvo ID, його переваги, а також про те, як створити Volvo ID.


Це допомогло?