安全服务

通过Volvo On Call(随车管家)执行安全服务

已更新 7/23/2018

自动/手动报警以及道路救援呼叫功能是由Volvo On Call (VOC)(随车管家)提供的安全服务。安全服务用于在发生事故或紧急情况时发出警报。

自动报警

当车辆安全系统触发时,例如发生达到安全带张紧器或安全气囊激活级别等安全事故,将自动向VOC服务中心发送信号。将做出如下响应:

  1. 自车辆自动向VOC服务中心发送信息。
  2. 随后,VOC服务中心与车辆的驾驶员进行通话,并尝试查明碰撞情况和帮助需求。
  3. 然后,VOC服务中心联系必要的辅助人员(警察、救护车、牵引人员等)。

如果无法进行通话,VOC服务中心将联系可采取适当措施的机构。

手动报警

在紧急情况下联系VOC服务中心寻求帮助,请参阅手动报警

道路救援

在爆胎、燃油不足或蓄电池电量耗尽等情况下寻求帮助,请参阅呼叫道路救援

道路救援服务可能需要另行订阅。

紧急号码

当报警服务启用时,系统尝试与VOC服务中心建立联系。如果无法实现,则呼叫转移至车辆所在地区的指定紧急救助电话应用于某些市场。


这些内容有帮助吗?