Volvo On Call(VOC)*

个人数据 (随车管家)

已更新 7/23/2018

连接 VOC 服务后对个人数据进行处理。

沃尔沃销售公司(参阅下表)和Volvo Personvagnar AB负责连接VOC服务对个人数据进行处理。所有处理根据个人数据处理方面有效的良好实践与立法执行。

国家

销售公司

中国

沃尔沃汽车销售(上海)有限公司

数据处理的目的

无论EU/EEA内部和外部,沃尔沃及其合作伙伴可使用个人数据,以便提供和开展VOC服务。

处理哪些个人数据?

所处理的个人数据主要分为以下三类。

  • 客户提供的VOC服务启用相关个人数据,以及沃尔沃需要的其它联系方式,例如姓名、地址、电话号码、服务类型以及期限。
  • 当服务涵盖的事故发生时,车辆会自动发送信息。这类信息包含的车辆ID(VIN)、服务使用时间、服务类型、是否装备安全气囊、安全带张紧器是否触发、当前剩余燃油量、当前车辆内外温度、车门和车窗锁定或开启,以及车辆最后六个地点的速度和方向。
  • 有关客户的其它信息包括车辆上的通话记录、提供服务的服务中心以及服务中心运营商创建的记录。

谁可以访问个人数据?

沃尔沃通过分包商来提供服务。这些分包商代表沃尔沃工作,只可处理提供服务所需要的个人数据。所有分包商必须遵守保密协议,并根据适用的法规处理个人数据。

筛选程序

在协议期间提供VOC服务所需的个人数据会被存储,以备日后沃尔沃根据法律及其它规定履行义务时需要。发生VOC服务覆盖的事故时所产生的数据会在事发三个月后删除。

从寄存器中进行修改和摘录

个人有权要求修改不准确的信息,并从寄存器中获得进行处理的个人数据摘录。要修改个人数据,请联系沃尔沃客户服务中心。必须以书面形式申请从寄存器获取摘录,并由申请人签字,包括姓名、地址和客户编号等信息。还须将申请发送至以下地址:Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden。

同意处理个人数据

根据该文档中操作指南的规定激活该订阅,用户同意对与VOC服务相关的个人数据进行处理。


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