安全服务

通过Volvo On Call(随车管家)执行安全服务

已更新 7/23/2018

应对发生事故或紧急情况时警报的安全服务。

自动报警

如果发生事故并且安全带张紧器、安全气囊或安全充气帘启用,自动向VOC服务中心发送信号。

如果安全带张紧器、安全气囊或安全充气帘已触发,则发生以下情况:

  1. 车辆自动向VOC服务中心发送一条信息,其中含有关于车辆位置、SRS系统已触发的信息。
  2. 随后,VOC服务中心与车辆的驾驶员进行通话,并尝试查明碰撞情况和帮助需求。
  3. 然后,VOC服务中心联系必要的辅助人员(警察、救护车、拖车等)。

如果无法进行通话,VOC服务中心将联系可采取适当措施的机构。

手动报警

在紧急情况下联系VOC服务中心寻求帮助,请参阅手动报警

道路救援

在爆胎、燃油不足或蓄电池电量耗尽等情况下寻求帮助,请参阅呼叫道路救援

该服务可能需要另行订阅。

紧急号码

当报警服务启用时,VOC系统尝试与VOC服务中心建立联系。如果无法实现,则呼叫转移至车辆所在地区的制定紧急救助电话。


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