Volvo On Call(随车管家)服务

Volvo On Call(随车管家)*提供的紧急援助

已更新 11/9/2020

Volvo On Call(随车管家)*提供的紧急援助

在紧急情况下按下SOS按钮联系Volvo On Call(随车管家)服务中心或紧急呼叫中心。

Volvo On Call(随车管家)服务中心

提供的服务根据不同市场而有差异。

如需在有人生病、车辆或乘客遭遇外来威胁时寻求帮助,可通过按下SOS按钮至少2秒钟手动向Volvo On Call(随车管家)服务中心发送警报。车辆呼叫Volvo On Call(随车管家)服务中心并发送包含车辆位置等信息的消息。

  1. 随后,Volvo On Call(随车管家)服务中心尝试与车辆的驾驶员进行通话,并查明紧急情况和帮助需求。
  2. 然后,Volvo On Call(随车管家)服务中心联系必要的辅助人员(警察、救护车、牵引人员等)。

如果无法进行通话,Volvo On Call(随车管家)服务中心将联系可采取适当措施的机构。

紧急呼叫中心

适用于未设立Volvo On Call(随车管家)服务中心的市场。

如需在有人生病、车辆或乘客遭遇外来威胁时寻求帮助,可通过按下SOS按钮至少2秒钟手动向紧急呼叫中心发送警报。

  1. 随后,紧急呼叫中心尝试与车辆的驾驶员进行通话,并查明紧急情况和帮助需求。
  2. 紧急呼叫中心派遣必要的援助形式(警察、救护车、牵引车等)。

注意

SOS按钮仅可在发生事故、生病或车辆及其乘员受到外部威胁时使用。SOS功能仅用于应对紧急情况。对其滥用会导致额外的费用。

Volvo On Call(随车管家)应用程序和ON CALL按钮可用于所有其他服务提供的服务因市场而异。,包括道路救援。

紧急号码

当碰撞警报启用时,系统尝试与所在国家的Volvo On Call(随车管家)服务中心建立联系。如果无法实现,则呼叫转移至车辆所在地区的指定紧急救助电话。

ON CALLSOS按钮可在车辆电气系统处于点火位置III或者发动机运转时停用:

按下设置

按下通信Volvo On Call 随车管家

选择SOS/On Call按钮锁以停用。


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