联网车辆

预订保养和维修*

已更新 7/23/2018

直接通过您的联网车辆管理保养、维修和预订信息。

此项服务使您能够便利地直接通过车辆预订保养和前往维修中心事宜。车辆信息将发送至您的经销商,他们则可以准备您来访维修中心的事宜。经销商将与您联系定下预约时间。在某些市场,该系统将在时间临近时提醒您计划的预约时间,导航系统适用于Sensus Navigation。还可在出发时引导您前往维修中心。

在服务能够使用前

Volvo ID和我的个人资料

  • 注册一个Volvo ID。更多信息以及如何创建Volvo ID,请参阅Volvo ID
  • 登录门户网站My Volvo,访问您的个人资料并执行下述操作:

检查确认车辆与您的个人资料相关联。

检查确认您的联系信息正确。

选择您希望与之商讨保养和维修事宜的沃尔沃经销商。

选择首选沟通渠道(SMS或电话)。预订信息始终发送至车辆以及通过电子邮件发送给您。

通过车辆执行预订的必要条件

  • 为使车辆能够接收和发送预订信息,车辆必须联网
  • 由于预订信息根据您的私人电话订阅发送,将询问您是否希望发送此信息。再次提问,随后在一段时间内应用于所选的连接。
  • 为了服务正常工作和系统通过汽车屏幕通讯,通知/弹出消息必须经过接收。在MY CAR来源的标准视图中,按下OK/MENU,然后按下服务 & 维修显示通知

使用服务

按下OK/MENU,随后按下服务 & 维修,即可通过MY CAR中的标准视图访问所有菜单和设置。

保养时间来临并且有时车辆需要进行维修时,就会在组合仪表板 显示相关通知并通过弹出菜单在屏幕上提示。

屏幕上的保养信息。

屏幕上的保养信息。

屏幕弹出菜单中回答选项的含义:

  • - 向您的经销商发送预订查询,他们则在回复中提供预订提议。组合仪表板上的保养指示灯和保养信息熄灭和消失。
  • - 屏幕将不再显示更多的弹出信息。组合仪表板上的信息持续显示。选择此选项后,即可启动车内的手动预订功能,见下文。
  • 延迟 - 在下一次起动车辆时将显示弹出菜单。

手动预订保养和维修

应用于某些市场。

按下中控台中的MY CAR按钮并选择服务 & 维修经销商信息请求服务或维修

车辆数据自动发送至您的经销商。

经销商则向车辆发送预订提议。

接受或申请新预订提议。

接受预订后,预订信息将存储在车辆内,请参阅“我的预订”。车辆将通过屏幕自动与您沟通,提醒您预订事宜,并引导您前往维修中心。

您还可通过My Volvo预订前往维修中心的事宜。访问“我的预订”并选择“更新”,则可通过My Volvo执行预订操作。

我的预订

应用于某些市场。

在汽车屏幕上显示预订信息。接受或申请新预订提议。

选择服务 & 维修我的预订

呼叫经销商

应用于某些市场。

手机连接至车辆后,您就可呼叫经销商。

选择服务 & 维修经销商信息呼叫经销商

使用导航系统

应用于某些市场。

适用于Sensus Navigation。

将您的维修中心作为目的地或经由地输入导航系统。

选择服务 & 维修经销商信息设置单程目的地

选择服务 & 维修经销商信息添加为途径点

发送车辆数据

应用于某些市场。

车辆数据发送至沃尔沃中心数据库(并非您的经销商处),沃尔沃经销商则可利用车辆识别号码 (VIN车辆识别号码) 在该数据库中检索车辆信息。该号码在车辆的保养和保修手册内提供,还可能印在挡风玻璃的左下角内侧。

选择服务 & 维修发送车辆数据

预订信息和车辆数据

当您决定通过车辆预订保养时,将会发送预订信息和车辆数据。车辆数据信息由下述领域的若干符号组成:

  • 保养需求。
  • 功能状态。
  • 液位。
  • 里程(行驶距离)。
  • 该车的车辆识别号码 (VIN车辆识别号码)。
  • 车辆的软件版本。

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