Volvo On Call 随车管家

个人数据 (随车管家)

已更新 7/23/2018

连接 Volvo On Call (VOC)(随车管家)服务后对个人数据进行处理。

沃尔沃销售公司(参阅下表)和Volvo Personvagnar AB负责处理与服务有关的个人数据。根据有效的习惯做法与法规处理所有与个人数据相关的信息。

国家

销售公司

中国

Volvo Car Distribution (Shanghai) Co., Ltd.

数据处理的目的

无论EU/EEA内部和外部,沃尔沃及其合作伙伴可使用个人数据,以便提供和开展服务。

处理哪些个人数据?

所处理的个人数据主要分为以下三类。

  • 客户提供的服务启用相关个人数据,以及沃尔沃需要的其他联系方式,例如姓名、地址、电话号码、服务类型以及期限。
  • 当服务涵盖的事故发生时,车辆会自动发送信息。这类信息包含的车辆ID(VIN)、服务使用时间、服务类型、是否装备安全气囊、安全带张紧器是否触发、当前剩余燃油量、当前车辆内外温度、车门和车窗锁定或开启,以及车辆最后六个地点的速度和方向。
  • 有关客户的其他信息包括车辆上的通话记录、提供服务的服务中心以及服务中心运营商创建的记录。

谁可以访问个人数据?

沃尔沃通过分包商来提供服务。这些分包商代表沃尔沃工作,只可处理提供服务所需要的个人数据。所有分包商必须遵守保密协议,并根据适用的法规处理个人数据。

筛选程序

在协议期间提供服务所需的个人数据会被存储,以备日后沃尔沃根据法律及其他规定履行义务时需要。在服务包含的事故期间产生的数据会在事故发生三个月后删除。

从寄存器中进行修改和摘录

个人有权要求修改不准确的信息,并从寄存器中获得进行处理的个人数据摘录。要修改个人数据,请联系沃尔沃客户服务中心。必须以书面形式申请从寄存器获取摘录,并由申请人签字,包括姓名、地址和客户编号等信息。还须将申请发送至以下地址:Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden。

同意处理个人数据

根据该文档中操作指南的规定激活该订阅,用户同意对与VOC服务相关的个人数据进行处理。


这些内容有帮助吗?