安全服务

通过Volvo On Call(随车管家)执行安全服务

已更新 7/23/2018

自动和手动报警以及呼叫道路救援的能力为可通过Volvo On Call (VOC)(随车管家)使用的安全服务。安全服务用于在发生事故或紧急情况时发出警报。

自动报警

触发车辆的安全系统时,如在座椅安全带张紧器或安全气囊达到启用级别的事故中,将自动发送信号至VOC服务中心。将出现以下情况:

  1. 自动将消息从车辆发送至VOC服务中心。
  2. 随后,VOC服务中心与车辆的驾驶员进行通话,并尝试查明碰撞情况和帮助需求。
  3. 然后,VOC服务中心联系必要的救援(警察、救护车、拖车等)。

如果无法进行通话,VOC服务中心将联系可采取适当措施的机构。

手动报警

在紧急情况下联系VOC服务中心寻求帮助。

道路救援

在爆胎、燃油不足或蓄电池电量耗尽等情况下寻求帮助。

道路救援可能需要另行订阅。

紧急号码

当报警服务启用时,系统尝试与VOC服务中心建立联系。如果无法实现,则呼叫转移至车辆所在地区的指定紧急救助电话适用于某些市场。


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