С помощью этой удобной услуги, доступной на некоторых рынках, вы можете непосредственно из автомобиля заказать время на сервис и посещение мастерской. Данные об автомобиле отправляются вашему дилеру, который может оформить посещение мастерской. Дилер связывается с вами, чтобы забронировать время посещения. На некоторых рынках система напоминает вам о приближении забронированного времени посещения, а навигационная система2 может, кроме того, помочь доехать до мастерской, когда наступит срок. Вы также можете непосредственно в автомобиле получить информацию о вашем дилере и в любой момент связаться в вашей мастерской.
Перед использованием этой услуги
Volvo ID
- Информацию о создании Volvo ID см. в разделе "Volvo ID".
- Информацию о регистрации Volvo ID в автомобиле см. раздел "Volvo ID". Если у вас уже есть Volvo ID, используйте тот же адрес электронной почты, что и при создании Volvo ID.
Изменение контактного адреса
Если вы хотите выбрать другой адрес электронной почты, вы можете для этого обратиться к дилеру Volvo.
Выбор дилера Volvo
Для выбора дилера Volvo, к которому вы хотите обращаться по вопросам сервиса и ремонта, откройте сайт www.volvocars.com и перейдите на страницу My Volvo.
Необходимые условия для заказа времени из автомобиля
Чтобы принимать и отправлять информацию о бронировании времени из автомобиля, он должен быть подключен к Интернету, см. раздел "Подключенный автомобиль".
Использование услуги
Когда приходит время техобслуживания, а в некоторых случаях, когда требуется ремонт автомобиля, сообщение об этом появляется на дисплее водителя и в верхней части центрального дисплея. Срок проведения сервисных работ зависит от даты последнего техобслуживания, часов наработки двигателя или пробега с момента последнего техобслуживания.
Вы также можете забронировать посещение мастерской позднее на сайте владельцев Мy Volvo. Вы можете отправить данные об автомобиле вашему дилеру, чтобы он познакомился с последней информацией из вашего автомобиля, см. далее раздел "Отправление информации об автомобиле".
Заказ времени на обслуживание или ремонт
Заполните запрос на посещение в любое время или когда на дисплее водителя и в верхней части центрального дисплея появляется сообщение о необходимости проведения сервисных или ремонтных работ.
Составить и отправить запрос о резервировании времени
Запрос о резервировании времени можно отправить только, когда двигатель работает.
Внесите в поле Информация для мастерской информацию для мастерской, например, если вы хотите, чтобы во время посещения мастерской были выполнены какие-то работы, или другую важную информацию.
Или нажмите на эту кнопку и произнесите информацию. Информация вводится в информационное поле в запросе на посещение мастерской.
Вы получите в автомобиле предложение по резервированию времени в течение двух дней3. Эту же информацию вы получите по электронной почте и на вашей странице My Volvo.
На некоторых рынках после того, как вы отправили запрос на обслуживание, сообщение о необходимости техобслуживания на дисплее водителя гаснет.
В запрос на посещение входит информация об автомобиле, которая отправляется в мастерскую из автомобиля с помощью Интернет-подключения в вашем автомобиле. Эта информация облегчает планирование работ мастерской.
Подтверждение предложения о посещении мастерской
Предложение о посещении мастерской загружается в автомобиль, когда он подключен к Интернету. После поступления в автомобиль предложения о времени посещения мастерской, в верхней части центрального дисплея появляется сообщение.
После подтверждения предложения о посещении мастерской ваш ответ поступает в мастерскую через Интернет-подключение автомобиля.
Отправление информации об автомобиле
Информацию о состоянии автомобиля можно отправить только, когда двигатель работает.
Вы можете отправить данные об автомобиле в любой момент, например, если вы резервируете время в мастерской непосредственно на сайте владельцев My Volvo и хотите предоставить мастерской более качественную базовую информацию.
В верхней части центрального дисплея появляется сообщение, подтверждающее отправку данных об автомобиле. Вы можете прервать передачу данных, нажав на крест в индикаторе активности.
Данные об автомобиле отправляются через Интернет-подключение автомобиля.
Просмотр информации о мастерской
Заказ времени и информация об автомобиле
Если вы в автомобиле выбираете заказ времени на обслуживание или отправление данных об автомобиле, информация о резервировании времени и данные об автомобиле отправляются через Интернет-подключение автомобиля. Информация об автомобиле облегчает планирование работ, связанных с вашим посещением мастерской.
Данные об автомобиле состоят из следующих разделов:
- Необходимость техобслуживания
- Время, прошедшее после последнего техобслуживания
- Функциональное состояние
- Уровни рабочих жидкостей
- Показания спидометра
- Идентификационный номер автомобиля (VIN4)
- Версия программного обеспечения, установленного в автомобиле
- Информация по диагностике автомобиля.