Informationen zu Ladestationen, die an den Volvo Public Charging Service (VPCS) angeschlossen sind, finden Sie auf dem Center Display und in der Volvo Cars App.
Zahlungen für Ladevorgänge über den öffentlichen Ladeservice von Volvo (VPCS) können in der App Volvo Cars verwaltet werden. Die Ladekosten werden automatisch einmal im Monat über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode eingezogen.
Registrieren Sie in der Volvo Cars- App ein Ladekonto, um einfach Ladestationen zu finden, die an den öffentlichen Ladeservice von Volvo (VPCS) angeschlossen sind, und um Ihre Ladevorgänge zu bezahlen.
Der öffentliche Ladeservice von Volvo (VPCS) bietet Benutzern vollelektrischer Fahrzeuge ein vereinfachtes Ladeerlebnis durch monatliche Zahlungen und das Starten und Stoppen des Ladevorgangs aus der Ferne über die App Volvo Cars. Diese Funktion wird in Zusammenarbeit mit Digital Charging Solutions (DCS) angeboten, einem der größten Ladenetzwerke Europas.
Unter Umständen kann es vorkommen, dass Ihr Fahrzeug auch dann noch lädt, wenn es bereits vollständig aufgeladen ist.
Bevor Sie Ihr Fahrzeug an einer Ladestation aufladen können, die Plug & Charge unterstützt, müssen Sie die Funktion bei einem E-Mobilitätsdienstleister und im Center Display des Fahrzeugs aktivieren.
Das installierte Plug & Charge Vertragszertifikat kann im Center Display des Fahrzeugs und in der Volvo Cars App verwaltet werden, wenn Sie z. B. Probleme mit Plug & Charge haben, einen Vertrag mit einem neuen E-Mobilitätsdienstleister abschließen oder Ihr Fahrzeug verkaufen wollen.
Plug & Charge ist ein Authentifizierungs- und Abrechnungssystem, das den Ladevorgang vereinfacht. Ladestationen, die Plug & Charge unterstützen, erkennen Ihr Fahrzeug und die zugehörige Zahlungsmethode, sobald Sie das Ladekabel mit Ihrem Fahrzeug verbunden haben. Dadurch wird der Ladevorgang automatisch gestartet, ohne dass zusätzliche Karten, Apps oder andere Authentifizierungsmethoden verwendet werden müssen.
Damit Sie Plug & Charge nutzen können, müssen sowohl die Ladestation als auch das Fahrzeug Plug & Charge unterstützen. Bei Problemen mit Plug & Charge gibt es verschiedene Maßnahmen, die Sie für eine mögliche Behebung selbst ausführen können, bevor Sie sich für Hilfe an Volvo wenden.
Laden Sie das Fahrzeug zu Hause an einer Ladestation oder an einer öffentlichen Ladestation auf.
In der Volvo Cars App finden Sie Informationen über die Fahrzeugbatterie und den Ladevorgang.
Wenn Sie an der Ladebox einen Ladetimer eingestellt haben, kann es manchmal vorkommen, dass der Ladevorgang nicht startet. Dieses Problem tritt an Ladeboxen auf, deren Smart-Charging-Funktion nicht mit Ihrem Fahrzeug kompatibel ist.