Cargue el autom&oacute;vil a trav&eacute;s de una estaci&oacute;n de carga dom&eacute;stica o p&uacute;blica.

Carga de un veh&iacute;culo totalmente el&eacute;ctrico

Carga de un vehículo totalmente eléctrico

En algunas situaciones, el nivel de la bater&iacute;a del veh&iacute;culo Plug-in Hybrid se ve afectado aunque la funci&oacute;n En espera est&eacute; en uso.

Limitaciones de la funci&oacute;n En espera.

Limitaciones de la función En espera.

Problemas en la carga con el cargador mural

La carga no se detiene al 100 %.

Informaci&oacute;n general sobre la autonom&iacute;a y la temperatura de la bater&iacute;a

Información general sobre la autonomía y la temperatura de la batería

Carga

La aplicaci&oacute;n Volvo Cars ofrece acceso a los servicios y funciones conectadas que facilitan el control a distancia de su autom&oacute;vil. Si utiliza la aplicaci&oacute;n Volvo Cars por primera vez, hay algunos pasos que debe llevar a cabo para empezar.

Empezar a utilizar la aplicaci&oacute;n Volvo Cars

Empezar a utilizar la aplicación Volvo Cars

Antes de desinstalar la aplicaci&oacute;n Volvo Cars, aseg&uacute;rese de que se ha anulado el emparejamiento con el veh&iacute;culo para desconectarla correctamente. Puede que le resulte inconveniente conectarse a su veh&iacute;culo en un futuro si solo elimina la aplicaci&oacute;n de su tel&eacute;fono.

Anular el emparejamiento de la aplicaci&oacute;n Volvo Cars

Anular el emparejamiento de la aplicación Volvo Cars

Necesita un Volvo ID para iniciar la sesi&oacute;n en la aplicaci&oacute;n Volvo Cars. Cree su Volvo ID desde la aplicaci&oacute;n o desde la p&aacute;gina web de Volvo.

Crear un Volvo ID

Crear un Volvo ID

Puede cambiar su nombre de usuario de Volvo ID o contrase&ntilde;a desde la aplicaci&oacute;n Volvo Cars o desde la p&aacute;gina web de Volvo.

Cambio de nombre de usuario de Volvo ID o contrase&ntilde;a

Cambio de nombre de usuario de Volvo ID o contraseña

Existen varias maneras de emparejar la aplicaci&oacute;n Volvo Cars a su veh&iacute;culo. Aqu&iacute; se explica qu&eacute; hacer en los diferentes escenarios.

Emparejar la aplicaci&oacute;n Volvo Cars con el veh&iacute;culo

Emparejar la aplicación Volvo Cars con el vehículo

Volvo ID es una cuenta personal que se utiliza al iniciar la sesi&oacute;n en la aplicaci&oacute;n Volvo Cars.

Volvo ID

Volvo ID

Necesita un Volvo ID para iniciar la sesi&oacute;n en su aplicaci&oacute;n Volvo Cars. Para proteger a&uacute;n m&aacute;s su cuenta de usuarios no autorizados, se implementar&aacute; la autenticaci&oacute;n de dos factores durante este a&ntilde;o.

Autenticaci&oacute;n de dos factores en la aplicaci&oacute;n Volvo Cars

Autenticación de dos factores en la aplicación Volvo Cars

Los problemas m&aacute;s habituales relacionados con Volvo ID, junto con soluciones, se describen aqu&iacute;.

Problemas relacionados con Volvo ID

Problemas relacionados con Volvo ID

Dudas habituales acerca de la aplicaci&oacute;n Volvo Cars

Dudas habituales acerca de la aplicación Volvo Cars

Dependiendo de su modelo y a&ntilde;o del veh&iacute;culo, puede acceder a diferentes funciones en la aplicaci&oacute;n Volvo Cars. Algunas funciones requieren que el software del veh&iacute;culo est&eacute; actualizado.

Funciones en la aplicaci&oacute;n Volvo Cars

Funciones en la aplicación Volvo Cars

Aplicación Volvo Cars

La actualizaci&oacute;n inal&aacute;mbrica (OTA) del software de su autom&oacute;vil le permite acceder a pr&oacute;ximas funciones y mejoras sin tener que visitar un taller.

Actualizaciones inal&aacute;mbricas (OTA) del software

Actualizaciones inalámbricas (OTA) del software

Las actualizaciones inal&aacute;mbricas (OTA) del software se publican de forma regular. La informaci&oacute;n acerca de las actualizaciones est&aacute; disponible en la p&aacute;gina de soporte, en la pantalla central del autom&oacute;vil y en la aplicaci&oacute;n Volvo Cars.

Versiones de software OTA

El autom&oacute;vil debe conectarse a Internet a trav&eacute;s de su tarjeta SIM integrada mientras se descarga una actualizaci&oacute;n del software inal&aacute;mbrica (OTA).

Conexi&oacute;n a internet para descargas de software OTA

Conexión a internet para descargas de software OTA

Todas las actualizaciones inal&aacute;mbricas (OTA) de software constan de dos fases: una fase de descarga y una fase de instalaci&oacute;n.

Descarga e instalaci&oacute;n de actualizaciones de software OTA

Descarga e instalación de actualizaciones de software OTA

Si tiene problemas con los servicios de Google en su autom&oacute;vil, puede enviar comentarios e informaci&oacute;n detallada directamente desde la pantalla central.

Enviar comentarios a Google

Enviar comentarios a Google

Si tiene problemas con el cargador inal&aacute;mbrico de su tel&eacute;fono, intente lo siguiente.

Problemas con el cargador de tel&eacute;fono inal&aacute;mbrico

Problemas con el cargador de teléfono inalámbrico

Puede que haya un icono amarillo o rojo debajo de Sistema en la pantalla central, tal y como muestra la imagen siguiente. El colo del icono depende de la versi&oacute;n del software que haya instalado en el autom&oacute;vil. El icono aparece cuando el nivel del parche de seguridad del sistema Android ha superado el n&uacute;mero permitido de d&iacute;as.

Parche de seguridad en la pantalla central

Si la respuesta de la pantalla central es lenta, pruebe a reiniciarla. Rein&iacute;ciela tambi&eacute;n si tiene problemas con el Bluetooth, la navegaci&oacute;n o la conectividad.

Reiniciar la pantalla central

El s&iacute;mbolo que aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla central muestra el estado de conectividad del veh&iacute;culo. En caso de problema, puede intentar algunas cosas para restaurar la conectividad.

Problemas de conectividad

Google integrado - Aplicaciones disponibles

En el art&iacute;culo siguiente puede leer acerca de la nueva funci&oacute;n de la c&aacute;mara de visi&oacute;n trasera despu&eacute;s de la actualizaci&oacute;n de software de la unidad de Infotainment (IHU).

Información más reciente

Carga

Aplicación Volvo Cars

Software del vehículo