Prisijungimo su „Volvo ID“ problemos

Šiame straipsnyje aprašomos problemos, galinčios kilti prisijungiant su „Volvo ID“. Pavyzdžiui, ką daryti, jei pamiršote savo slaptažodį arba savo „Volvo ID“ naudotojo vardą.

Pamirštas slaptažodis

Kad iš naujo nustatytumėte savo slaptažodį, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas.

Volvo Cars“ programėlėje1
Atverkite „Volvo Cars“ programėlę.
Pasirinkite „Prisijungti“.
Paspauskite „Pamirštas slaptažodis?“ ir vykdykite pateikiamus nurodymus.

Savo slaptažodį galite pasikeisti ir nuėję į volvoid.eu.volvocars.com/Account.

Prisijungimo triktis sukūrus naują paskyrą

Kartais procesas gali būti uždelstas ir paskyra iškart po sukūrimo gali būti dar nepasiekiama. Pabandykite dar kartą po 24 valandų. Jei problema išlieka, dėl papildomos pagalbos susisiekite su savo vietiniu „Volvo“ atstovu arba „Volvo Cars“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Koks mano „Volvo ID“ (naudotojo vardas)?

Jūsų Volvo ID sutampa su registruotu el. pašto adresu arba mobiliojo telefono numeriu.

„Volvo ID“ atrakinimas

Jei 5 kartus nepavyksta prisijungti prie „Volvo Cars“ programėlės1, jūsų paskyra užrakinama. Paskyrą galite lengvai atblokuoti spustelėję Pamirštas slaptažodis? prisijungimo ekrane.

El. pašto adreso pakeitimas

Jeigu pakeitėte savo el. pašto adresą ir tebeturite prieigą prie senojo adreso, tai galite prisijungti su senojo el. pašto adreso duomenimis ir patys pasikeisti savo naudotojo vardą. Jeigu nebeturite prieigos prie savo senojo el. pašto adreso, tuomet turite susikurti naują Volvo ID naudodami naująjį el. pašto adresą.

Prisijungimo triktis pakeitus „Volvo ID“ (naudotojo vardą)

Pasitikrinkite, ar gavote patvirtinimo pranešimą su jūsų naujo naudotojo vardo patvirtinimu. Tai atlikę, turite galėti prisijungti su savo naujuoju naudotojo vardu. Jei patvirtinimo el. laiško negavote, greičiausiai dar galioja jūsų senasis naudotojo vardas. Prisijunkite ir dar kartą pabandykite pakeisti naudotojo vardą.

Prisijungimo triktis pakeitus slaptažodį

Pamėginkite prisijungti su savo ankstesniuoju slaptažodžiu. Jeigu tai nepavyksta, pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį.

Kitoje rinkoje užregistruota paskyra

Paskyra užregistruojama konkrečioje rinkoje ir jos negalima perkelti į kitą rinką. Kad galėtumėte vėl naudotis tuo pačiu el. pašto adresu / mobiliojo tel. numeriu, rekomenduojame pirmiausia panaikinti savo senosios rinkos paskyrą ir tada sukurti naują paskyrą naujajai rinkai.

El. pašto triktis

Jeigu įvedėte el. pašto adresą kaip naudotojo vardą ir negavote patvirtinimo el. laiško apie registraciją, patikrinkite, kad tikrai įvedėte galiojantį el. pašto adresą ir ar el. laiško nesulaikė brukalų filtras. Pamėginkite užregistruoti savo el. pašto adresą dar kartą.

Papildoma pagalba

Jei nepavyko rasti su „Volvo ID“ susijusios problemos sprendimo ir reikia papildomos pagalbos, susisiekite su savo vietiniu „Volvo“ atstovu arba „Volvo Cars“ klientų aptarnavimo tarnyba.

  1. 1 Taikoma tam tikroms rinkoms.