Solución de problemas del sistema de sonido del automóvil

Problemas con el sistema de sonido

Pruebe con los pasos que se indican a continuación si se encuentra con alguno de los siguientes problemas:

• Cualquier fallo en el sonido, como la ausencia de sonido en la radio, los intermitentes, el sistema de navegación o los sensores de aparcamiento
• Pérdida de calidad del sonido, como distorsión o ruido estático

Reiniciar la pantalla central

Muchos problemas temporales relacionados con el software se pueden resolver reiniciando la pantalla central del automóvil. Consulte el manual de uso del automóvil para ver las instrucciones sobre cómo reiniciar la pantalla central.

El sistema de audio del automóvil debería volver a funcionar con normalidad tras el reinicio.

Nota

Si tiene problemas para ajustar el volumen, también puede probar a cambiar a otra fuente multimedia.

Método alternativo de reinicio

Si el problema no se soluciona reiniciando la pantalla central, también puede probar lo siguiente:

Actualizaciones del software

Tener el software del automóvil actualizado es esencial para prevenir y resolver cualquier posible problema relacionado con el software. Las actualizaciones del software solucionan los problemas conocidos y permiten acceder a las últimas funciones y mejoras.

Búsqueda de actualizaciones

Si no tiene claro cuál es la versión de su software o necesita ayuda con las actualizaciones:

• Consulte la versión del software del automóvil a través de la pantalla central del automóvil. Vaya a Settings→System→Software updates.
• Utilice la aplicación Volvo Cars para comprobar si hay actualizaciones disponibles y programar su instalación.
• Póngase en contacto con su concesionario Volvo. Se encargarán de comprobar si hay alguna actualización de software disponible para su automóvil y también de instalarla.

Consejo

Se recomienda descargar e instalar las últimas actualizaciones de software de forma inalámbrica (OTA). Las actualizaciones de software asistidas en taller pueden no ser gratuitas.

Cuándo ponerse en contacto con su concesionario

Si el software del automóvil está actualizado y los pasos indicados no resuelven los problemas de sonido, póngase en contacto con su concesionario Volvo para que le ayuden.

Nota

No debería ser necesario reiniciar el sistema con frecuencia. Si el software del automóvil está actualizado y aún así tiene que reiniciar el sistema con frecuencia, lleve el automóvil a un taller Volvo autorizado para que lo revisen e identifiquen y resuelvan cualquier problema subyacente.