การสนับสนุนที่กำหนดเองรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถของคุณโดยเฉพาะ

การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับระบบเสียงในรถของท่าน

หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียง ให้ลองรีสตาร์ทจอแสดงผลตรงกลางและทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถก่อนที่จะติดต่อตัวแทนจำหน่ายวอลโว่

ปัญหาของระบบเสียง

หากท่านพบปัญหาต่อไปนี้ปัญหาใดปัญหาหนึ่ง ให้ลองปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ด้านล่าง:

  • เสียงขาดหายไป เช่น ไม่มีเสียงจากวิทยุ, ไฟเลี้ยว, เสียงแนะนำเส้นทางของระบบนำทาง หรือเซ็นเซอร์การจอดรถ
  • คุณภาพเสียงลดลง เช่น เสียงแตกหรือมีเสียงซ่า

การเริ่มการทำงานของจอแสดงผลส่วนกลางใหม่อีกครั้ง

ปัญหาของซอฟต์แวร์ชั่วคราวหลายอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทจอแสดงผลตรงกลางของรถของท่าน สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ทจอแสดงผลตรงกลาง โปรดอ่านคู่มือผู้ใช้ของรถของท่าน

หลังจากการรีเซ็ต เสียงของรถของท่านควรกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง

บันทึก

ถ้าท่านมีปัญหาเกี่ยวกับการปรับระดับเสียง ท่านสามารถลองเปลี่ยนไปใช้แหล่งสื่อข้อมูลแหล่งอื่นได้

ทางเลือกสำหรับวิธีการรีเซ็ต

ถ้าการรีสตาร์ทจอแสดงผลตรงกลางยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ท่านสามารถลองทำดังต่อไปนี้ได้:

  1. ออกจากรถแล้วล็อครถของท่าน
  2. รอประมาณ 25 นาที เพื่อให้รถทำการปิดระบบอย่างสมบูรณ์
  3. กลับไปที่รถและตรวจสอบว่าเสียงกลับมาแล้วหรือไม่

การอัปเดตซอฟต์แวร์

การอัปเดตซอฟต์แวร์ในรถของท่านให้เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการป้องกันและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะแก้ไขปัญหาที่ทราบแล้ว และมีฟังก์ชันการทำงานและการปรับปรุงล่าสุด

การตรวจหาการอัปเดต

หากท่านไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการอัปเดต:

  • ค้นหาเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของรถของท่านผ่านทางจอแสดงผลตรงกลาง ไปที่ Settings→System→Software updates
  • ใช้แอป Volvo Cars ในการตรวจหาการอัปเดตที่มีให้ และจัดกำหนดเวลาการติดตั้ง
  • ติดต่อตัวแทนจำหน่ายวอลโว่ของท่าน ตัวแทนจำหน่ายสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับรถของท่านหรือไม่ และจะทำการติดตั้งให้แก่ท่าน

เคล็ดลับ

เราขอแนะนำให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดในแบบ Over-the-Air การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ศูนย์บริการอาจมีค่าธรรมเนียม

ท่านควรติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่านเมื่อใด

ถ้าซอฟต์แวร์ของรถของท่านเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเสียงยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายวอลโว่เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บันทึก

ท่านไม่จำเป็นต้องทำการรีเซ็ตระบบเป็นประจำ ถ้าซอฟต์แวร์ของรถของท่านเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว และท่านยังคงจำเป็นต้องรีเซ็ตระบบบ่อยครั้ง ให้นำรถเข้ารับการตรวจสอบที่ศูนย์บริการวอลโว่ที่ได้รับอนุญาตเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่

สิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่