緊急協助

發生緊急情況時,汽車可讓您連線到緊急呼叫中心。 這會在嚴重碰撞應變時自動進行,或者可透過按下車頂的 SOS 按鈕手動進行。1

 注意

僅限用於緊急情況

可能需要立即緊急協助的情況,包括交通事故、急症和外部威脅。

在碰撞後發揮作用

在碰撞後聯繫緊急呼叫中心,必須系統沒有遭受嚴重損壞才行。 系統設計為可在嚴重碰撞下維持運作,並有自己的備用電池,可以在一般電源供應中斷時派上用場。

進行緊急通話時,會發生以下情況:
  1. 汽車會撥打語音通話到緊急呼叫中心。 汽車也會發送汽車位置和狀態等資訊。
  2. 緊急呼叫中心會嘗試與車內人士溝通,以得知您需要哪種類型的協助。
  3. 如果語音通話失敗,緊急呼叫中心有能力依據汽車發送的資訊做出回應。

自動緊急應變

如果汽車記錄到高於特定嚴重度等級的碰撞,會自動嘗試聯繫緊急呼叫中心。2

使用 SOS 按鈕

SOS 按鈕位於車頂,在頂置控制台的左側。 您可以在手冊的另一個部分中,深入閱讀以瞭解 SOS 按鈕。

系統正常運作時,SOS 按鈕 LED 會發出白光。 在其他情況下,燈光可能會變成紅色或以不同間隔閃爍。

LED 行為說明
閃爍系統正在執行自我檢查。
整合資訊儀表組內顯示恆亮紅光的 SOS 符號系統偵測到嚴重故障。 建議立即維修。
中度閃爍正在啟動緊急通話。
快速閃爍系統正在傳輸資料到緊急服務。
緩慢閃爍系統已連接到緊急服務。
恆亮白光系統正常運作。

 注意

非緊急情況?

如果您在路上發生非緊急情況而需要協助,請改為按下協助按鈕 聯繫 Volvo 輔助。 Volvo 輔助可在特定情況下協助您,例如汽車無法發動、汽車故障或輪胎爆胎。

  1. 1可用性隨地區而有所不同。 詳細資訊請諮詢 Volvo 客服。
  2. 2例如,防護氣囊或安全帶預張緊器等安全功能部署時。

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