客製化支援獲取與您特定車輛的相關信息。

Volvo 輔助

Volvo 輔助是一項服務,可提供協助並遠端存取特定汽車功能。 您可以隨時聯絡 Volvo 輔助服務中心以取得協助。

如果您在路上遇到任何無法預料的問題,可以聯絡 Volvo 輔助。 這些包括:
  • 您的汽車無法發動
  • 您的汽車故障
  • 您的輪胎爆胎

Volvo 輔助可在 Volvo Cars App 內,和透過按下汽車車頂的輔助按鈕 而取得。

注意

不適用於緊急情況

如果您在緊急情況下需要協助,請改為按下 SOS 按鈕。 可能需要立即緊急協助的情況,包括交通事故、急症和外部威脅。

失竊的汽車

如果您的汽車失竊,且您需要協助追蹤汽車,請聯絡 Volvo 輔助。[1]

包含的服務

全新 Volvo 汽車購入後的最初幾年內包含 Volvo 輔助。[2] 有關汽車的更多資訊,請聯絡 Volvo 客服或 Volvo 經銷商。

注意

如果您沒有 Volvo 輔助合約,您仍然可以額外付費使用此服務。

條款與狀況

Volvo 輔助的設計可在汽車使用期間和其仰賴的科技持續獲得支援期間使用,例如汽車的行動數據網路連線。

需要將包括個人資料在內的特定資訊提供給 Volvo,才能使用 Volvo 輔助。

注意

Volvo 保留在維護不再實際可行時,減少 Volvo 輔助功能的權利。

如果汽車閒置不用超過一年,將被視為不再使用。

如果您需要任何協助或對於 Volvo 輔助有任何疑問,請聯絡 Volvo 客服。

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