Assistance routière & Aide d’urgence

Assistance routière & Aide d’urgence

Obtenez de l’aide quand vous en avez le plus besoin

Volvo On Call est votre bouée de sauvetage lorsque quelque chose tourne mal. Des opérateurs se tiennent à votre disposition 24h/24 et 7 jours sur 7. Appuyez simplement sur le bouton On Call ou sur le bouton SOS pour obtenir de l’aide immédiatement.

Assistance routière

Assistance routière

Votre voiture est tombée en panne au milieu de nulle part ? Vous êtes à court de carburant ou un de vos pneus est plat ? Si oui, l’aide est à portée de main. Appuyez sur le bouton On Call de votre Volvo et son système GPS guidera un service de remorquage jusqu’à vous, même si vous ne savez pas où vous vous trouvez. (Veuillez noter que ce service varie d’un marché à l’autre).

Aide d’urgence

Aide d’urgence
Si vous êtes impliqué dans un accident ou toute autre urgence, appuyez sur le bouton SOS pour parler directement à un gestionnaire de crise formé de Volvo On Call. Il appellera le service d'urgence dont vous avez besoin et vous rassurera jusqu'à l'arrivée des secours.

Alerte automatique en cas de collision

Alerte automatique en cas de collision
Si un airbag se déploie ou si les prétensionneurs des ceintures sont activés lors d’une collision, un signal d’alarme est transmis automatiquement au centre d’urgence Volvo On Call. Un gestionnaire de crise Volvo On Call formé tentera d’établir un contact avec vous par le biais du système de communication intégré de votre Volvo. Il guidera les services d’urgence jusqu’à l’endroit où vous vous trouvez, même si vous êtes dans l’incapacité de demander de l’aide.