Em determinadas circunstâncias, pode notar que o seu automóvel continua a carregar mesmo quando já se encontra totalmente carregado.
Para poder carregar o seu automóvel numa estação de carregamento que suporte o Plug & Charge tem de ativar a função num comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica e no mostrador central do automóvel.
O certificado do contracto Plug & Charge instalado pode ser gerido no mostrador central do automóvel e na aplicação Volvo Cars se, por exemplo, tiver problemas com o Plug & Charge, desejar assinar um contracto com um novo comercializador de eletricidade para a mobilidade elétrica ou vender o automóvel.
O Plug & Charge é um sistema de autenticação e faturação que simplifica a experiência de carregamento. As estações de carregamento que suportam o Plug & Charge identificam o seu automóvel e o respetivo método de pagamento associado assim que conecta o cabo de carregamento ao seu automóvel. Isto permite o início automático do carregamento sem necessidade de cartões, aplicações ou outros métodos de autenticação adicionais.
Para que o Plug & Charge funcione, tanto a estação de carregamento como o automóvel têm de suportar o Plug & Charge. Se tiver problemas com o Plug & Charge, existem algumas etapas que pode percorrer para tentar resolver pessoalmente o problema antes de contactar o apoio Volvo.
Carregue o seu automóvel em casa através de uma estação de carregamento ou numa estação de carregamento pública.
Na aplicação Volvo Cars pode encontrar informações sobre a bateria do automóvel e o carregamento.
Em algumas situações, o carregamento do seu automóvel não inicia quando configura os temporizadores de carregamento na caixa de carregamento. Este problema ocorre quando utiliza uma caixa de carregamento com funcionalidade de carregamento inteligente que não é compatível com o seu automóvel.