Se o anterior proprietário do seu automóvel não tiver removido os seus perfis e telefones conectados, será necessária uma reinicialização de fábrica do automóvel. Pode realizá-la por iniciativa própria através do mostrador central do automóvel ou solicitar ao anterior proprietário que a faça através da aplicação Volvo Cars.
Se a resposta do mostrador central for lenta, poderá ajudar reiniciar o mostrador. Uma reinicialização também poderá resolver o problema se tiver complicações com, por exemplo, Bluetooth, navegação ou conectividade.