Абонамент за Volvo On Call*

Volvo On Call е услуга с абонамент. Вашият абонамент включва услуги за спешна помощ и сигурност, както и услуги за приложения.

Статус на абонамент за Volvo On Call

Статусът на вашия абонамент за Volvo On Call се показва в приложението Volvo Cars под Информация за автомобила в секцията Px-2037-VOC app icon Car. Абонаментът може да бъде удължен и от тук.

Ако нямате достъп до приложението Volvo Cars се свържете с вашия доставчик, който ще ви помогне да намерите информация относно датата на изтичане на абонамента ви. След това трябва да посочите идентификационния номер на автомобила1.

Съобщение, което показва, че вашият абонамент за Volvo On Call изтича скоро

45 дни преди Вашият абонамент за Volvo On Call предстои да изтече, на дисплея на автомобила ще се покаже съобщението Абонаментът за Volvo On Call изтича скоро. Ако използвате Android или iOS версия на приложението Volvo Cars, ще получите напомняне и в приложението.

Деактивиран абонамент за Volvo On Call

Когато срокът за абонамент изтече, ще бъдете известени чрез съобщение на дисплея на автомобила, показващо текста Деактивиран On Call. Това съобщение изчезва, когато абонаментът се активира отново.

Няма да можете да използвате услугите на Volvo On Call или приложението Volvo On Call, когато вашият абонамент е изтекъл. Въпреки това, услугите в спешни случаи чрез бутона SOS и автоматичното сигнализиране за сблъсък ще продължат да функционират. Трябва да подновите абонамента си, ако искате да използвате Volvo On Call отново.

Разходи за пътна помощ

Разходите за пътна помощ са включени за първите X2 години, когато купувате нов автомобил Volvo. След като изтече това време, на повечето пазари Пътната помощ се предлага безплатно, при условие че автомобилът е редовно обслужван в оторизиран сервиз на Volvo. Оторизиран доставчик на Volvo може да Ви информира за състоянието на Вашето споразумение за пътна помощ.

Volvo On Call може да ви помогне да се върнете на пътя, дори ако вашият договор за пътна помощ е изтекъл. В този случай ще бъдете помолени да заплатите разходите за услугата, която ви е изпратена.

 Бележка

Ако нямате валидно споразумение за пътна помощ, може да се прилагат допълнителни разходи за репатриране.
  1. * Option/accessory.
  2. 1 Vehicle Identification Number(VIN)
  3. 2 Варира в зависимост от пазара.