Спешна помощ с Volvo On Call*

Актуализирано 10.05.2022 г.

Натиснете бутона SOS за връзка със сервизен център на Volvo On Call или с център за спешни повиквания при спешна ситуация.

Сервизен център на Volvo On Call1

За да извикате помощ в случай на заболяване, външни заплахи за автомобила или пътниците, сервизен център на Volvo On Call може да бъде предупреден ръчно чрез натискане на бутон SOS за най-малко 2 секунди. Автомобилът се обажда на сервизен център на Volvo On Call и изпраща съобщение, съдържащо местоположението на автомобила, наред с друга информация.

След това сервизният център на Volvo On Call опитва да установи вербален контакт с водача на автомобила и да установи сериозността на аварийната ситуация и нуждата от помощ.

След това сервизният център на Volvo On Call се свързва с необходимата помощ (полиция, линейка, теглене и т.н.).

Ако не може да се установи вербален контакт, сервизният център на Volvo On Call се свързва със съответните власти, които съдействат с подходящи действия.

Дай приоритет на обществения номер за спешни случаи1

Възможно е да настроите системата така, че автомобилът да се свързва с обществен център за спешни повиквания вместо със сервизен център на Volvo On Call. Вижте отделните инструкции.

Център за спешни повиквания2

За да извикате помощ в случай на заболяване, външни заплахи за автомобила или пътниците, център за спешни повиквания може да бъде предупреден ръчно чрез натискане на бутон SOS за най-малко 2 секунди.

След това аварийният кол център опитва да установи вербален контакт с водача на автомобила и да установи сериозността на аварийната ситуация и нуждата от помощ.

След това центърът за спешни повиквания се свързва с необходимата помощ (полиция, линейка, теглене и т.н.).

Бележка

Бутонът SOS трябва да се използва само в случай на злополука, болест или външна заплаха срещу автомобила и неговите пътници. Функцията SOS е предназначена само за аварийни ситуации. Злоупотребата може да доведе до допълнителни такси.

Приложението Volvo Cars и бутонът ON CALL могат да се използват за всички останали услуги3, включително пътна помощ.

Номер за спешни случаи

Когато се активира алармата за сблъсък, системата се опитва да установи контакт със сервизния център на Volvo On Call в страната. Ако това не е възможно, повикването се пренасочва към определения авариен номер за района, в който се намира автомобилът.

Бутоните ON CALL и SOS могат да бъдат деактивирани, когато електрическата система на автомобила е в положение на запалване I, II или ако двигателят работи:

Натиснете Настройки.

Натиснете Комуникация → Volvo On Call.

Изберете Заключване на бутон SOS/On Call, за да деактивирате.