Заказ времени на обслуживание и ремонт1

Обновленная версия 19.03.2020

С помощью этой удобной услуги вы можете непосредственно из автомобиля забронировать время на сервис и посещение мастерской.

Когда приходит время техобслуживания, а в некоторых случаях, когда требуется ремонт автомобиля, сообщение об этом появляется на дисплее водителя и в верхней части центрального дисплея. Срок проведения сервисных работ зависит от даты последнего техобслуживания, часов наработки двигателя или пробега с момента последнего техобслуживания.

Перед использованием этой услуги

Создайте Volvo ID и зарегистрируйте в автомобиле.
Для выбора дилера Volvo, с которым вы хотите контактировать, откройте сайт www.volvocars.com и войдите в систему.
Чтобы отправлять и получать информацию о заказе времени посещения мастерской, автомобиль должен быть подключен к Интернету2.

Заказать время на обслуживание

Заполните запрос на посещение в любое удобное для вас время или, когда появляется сообщение о необходимости проведения сервисных или ремонтных работ.

На панели приложений центрального дисплея откройте приложение Состояние автомобиля.

Нажмите Бронирования.

Нажмите Запросить брониров..

Проверьте, правильно ли вы указали Volvo ID.

Проверьте, правильно ли указана Дилер.

Внесите в поле Информация для мастерской информацию, если вы хотите, чтобы во время посещения мастерской были выполнены какие-то работы, или другую важную информацию.

Нажмите Отправить запрос на бронирование.

Вы получите по электронной почте предложение о времени посещения мастерской в течение нескольких дней3.

Эту же информацию вы также получите по электронной почте и при входе в систему на сайте www.volvocars.com.

На некоторых рынках после того, как вы отправили запрос на обслуживание, сообщение о необходимости техобслуживания на дисплее водителя гаснет.

Нажмите на Отменить запрос, если вы отказываетесь от запроса.

Запрос на заказ времени, который отправляется из автомобиля, содержит информацию об автомобиле, которая облегчает планирование работ в мастерской.

Дилер направит вам предложение по резервированию в электронном виде. Вы также можете непосредственно в автомобиле получить информацию о вашем дилере и в любой момент связаться в вашей мастерской.

Подтверждение предложения о посещении мастерской

После поступления в автомобиль предложения о времени посещения мастерской, в верхней части центрального дисплея появляется сообщение.

Нажмите на сообщение.

Если это предложение вам подходит, нажмите Принять. В противном случае нажмите Отправить новое предложение или Отклонить.

На некоторых рынках система напоминает вам о приближении забронированного времени посещения, а навигационная система4 может, кроме того, помочь доехать до мастерской, когда наступит срок.