Komplette Digitalisierung der Consumer Journey: Volvo Schweiz macht kontaktloses Probefahren möglich
Zürich – Volvo Schweiz nutzt seine innovative Car Sharing Technologie «Volvo Premium Car Sharing» neu auch für die Abwicklung von Probefahrten mit dem Volvo XC40 Recharge Pure Electric und digitalisiert damit die gesamte Consumer Journey. Über die zugehörige App können ab sofort individuelle Termine unkompliziert online gebucht werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: Einerseits erfolgt die Abwicklung dadurch kontaktlos. Andererseits werden auch Testfahrten ausserhalb der regulären Öffnungszeiten möglich. Denn das Smartphone dient auch gleich als Autoschlüssel.
Potenzielle Volvo-Käufer können den Volvo XC40 Recharge Pure Electric neu jederzeit und unkompliziert testen. Ermöglicht wird dies durch eine Nutzungserweiterung der 2020 lancierten «Volvo Premium Car Sharing»-App. Über diese werden das Fahrzeug und der passende Termin beim nächstgelegenen Volvo Vertreter für die Probefahrt gewählt. In der Übersicht werden dabei alle verfügbaren Optionen angezeigt. Als Schlüssel dient anschliessend das Smartphone, mit dem das gebuchte Fahrzeug via Bluetooth geöffnet und wieder geschlossen werden kann.
Bereits im Sommer erwies sich Volvo Schweiz als Innovationstreiber, indem das Unternehmen erstmals ermöglichte, den Autokauf online abzuwickeln. Mit dem kontaktlosen Testfahren wird nun die gesamte Consumer Journey digitalisiert. «Das neue Angebot ist eine weitere Massnahme, um unsere Vertreter in diesen schwierigen Zeiten zu unterstützen», sagt Beat Fritschi, Consumer Business Development Director bei Volvo Schweiz. «Derzeit sind herkömmliche Testfahrten leider nur beschränkt möglich, die über die Vertreter abgewickelt werden.» Kontaktlose Probefahrten sollen aber auch in Zukunft buchbar bleiben, wenn sich die Covid-19-Situation wieder entspannt. «Schliesslich erhalten die Kunden dadurch einen Vorteil: Sie können ihr Wunschfahrzeug auch ausserhalb der regulären Öffnungszeiten testen», so Beat Fritschi weiter.
Aktuell ist für das neue Probefahrtenerlebnis das erste vollelektrische Modell des schwedischen Premiumherstellers, der Volvo XC40 Recharge Pure Electric. Das Angebot können alle Personen nutzen, die einen gültigen Führerschein sowie eine Kreditkarte besitzen und mindestens 25 Jahre alt sind. Eine Probefahrt dauert maximal 45 Minuten, die Fahrzeuge werden regelmässig gereinigt und desinfiziert.