Premiers pas avec Volvo On Call*

Mis à jour 10/05/2022

Cette article présente comment faire les premiers pas avec la fonction Volvo On Call.

Préparatifs

Le propriétaire doit avoir téléchargé l'application gratuite Volvo On Call et la tester en mode de démonstration avant de prendre possession de la voiture chez le concessionnaire. Ce mode permet de découvrir la plupart des fonctions et d'obtenir des explications sur l'utilisation de l'application.

Activation de Volvo On Call

À la remise au propriétaire de la voiture, le concessionnaire active le système Volvo On Call et le propriétaire reçoit un code PIN automatiquement généré pour la fonction Volvo On Call. Ce code est utilisé pour des raisons de sécurité afin d'identifier le propriétaire (ou toute autre personne autorisée comme un membre de la famille) et il fait office de clé de voiture.

Abonnement Volvo On Call

Pour que les fonctions soient opérationnelles, la voiture doit avoir un abonnement Volvo On Call actif.

Cet abonnement est lors de l'achat de la voiture, à l'activation du système. L'abonnement est limité dans le temps mais il peut être prolongé et sa validité dépend du marché. Contactez un réparateur Volvo pour obtenir de l'aide.

Note

Alarme automatique de collision, le bouton SOS et l'assistance routière au moyen du bouton ON CALL fonctionnent également sans abonnement.

Volvo ID et connexion de l'application Volvo On Call à la voiture

Pour utiliser Volvo On Call, un identifiant Volvo ID est nécessaire. Après avoir créé un identifiant Volvo ID, vous devez connecter l'application Volvo On Call à la voiture.

Note

Pour pouvoir utiliser les services de l'application Volvo On Call, la voiture doit disposer d'un abonnement Volvo On Call valable et l'application doit avoir été associée à la voiture.

Achat d'une voiture d'occasion équipée de Volvo On Call

À l'achat d'une voiture d'occasion équipée de Volvo On Call, il est important de supprimer les données de l'ancien propriétaire et d'enregistrer vos propres informations pour permettre un fonctionnement correct du service. Consultez un concessionnaire Volvo pour obtenir de l'aide.