Assistance d'urgence avec Volvo On Call

Appuyer sur le bouton SOS pour contacter un centre d'appel Volvo On Call ou un centre d'appel d'urgence en cas d'urgence.

Volvo On Call Centre de service

Pour demander une assistance en cas de maladie ou de menace extérieure à la voiture ou aux passagers, un central service Volvo On Call peut être alertée manuellement en appuyant longuement sur le bouton SOS pendant au moins 2 secondes. La voiture communique avec le centre de service Volvo On Call et un message est envoyé pour indiquer notamment la position de la voiture.

Le centre de service Volvo On Call essaie d'établir un contact verbal avec le conducteur de la voiture et de découvrir l'étendue de la situation d'urgence et le besoin d'aide.
Le centre de service à la clientèle Volvo On Call s'adresse au service d'urgence concerné (police, ambulance, remorquage, etc.).

Si le contact vocal n'est pas possible, le centre de service à la clientèle Volvo On Call s'adresse aux services d'urgence pour l'action adéquate.

Numéro d'urgence

Lorsque l'alarme de collision a été activée, le système tente d'établir le contact avec le centre de service à la clientèle Volvo On Call du pays concerné. Si ceci n'est pas possible, l'appel va directement au numéro de téléphone d'urgence pour le pays/région de l'emplacement du véhicule.

Les boutons ON CALL et SOS peuvent être désactivés lorsque l'allumage du véhicule est en mode I, II ou si le moteur du véhicule fonctionne :

Effleurer Paramètres.
Effleurer Communication → Volvo On Call.
Sélectionner Verrouillage de bouton SOS/On Call pour désactiver.

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