Volvo Assistance

Volvo Assistance הוא שירות המספק סיוע וגישה מרחוק למאפייני מכונית מסוימים. ניתן ליצור בכל עת קשר עם מרכז השירות של Volvo Assistance לקבלת סיוע.
אם יהיו לך בעיות לא-צפויות כלשהן בדרכים, ניתן ליצור קשר עם Volvo Assistance. זה כולל אם:
  • סוללת המכונית נפרקה
  • אירעה תקלה במכונית
  • אירע נקר בצמיג.

Volvo Assistance זמין ביישום לנייד של המכונית ובלחיצה על לחצן הסיוע בתקרת המכונית.

 הערה

לא למקרי חירום

אם תזדקק לסיוע במקרי חירום, לחץ במקום זאת על הלחצן SOS. מצבים שעשויים לדרוש סיוע חירום מידי כוללים תאונות דרכים, מחלה קשה ואיומים חיצוניים.

שירות כלול

Volvo Assistance נכלל במכוניות וולוו החדשות במהלך שנות הבעלות הראשונות.1 לקבלת מידע נוסף על המכונית, פנה לתמיכת וולוו או למרכז שיווק ושירות של וולוו.

 הערה

אם אין לך הסכם Volvo Assistance, עדיין ניתן להשתמש בשירות תמורת עלות נוספת.

תנאים והתניות

Volvo Assistance מתוכנן להיות פעיל כל עוד המכונית נמצאת בשימוש והטכנולוגיה עליה היא מתבססת נתמכת, כגון קישוריות רשת ניידת של המכונית.

כדי להשתמש ב-Volvo Assistance, יהיה צורך לשתף מידע מסוים, כולל נתונים אישיים, עם וולוו. קרא מידע נוסף על הטיפול בנתונים בכתובת volvocars.com/intl/legal/privacy.

 הערה

וולוו שומרת לעצמה את הזכות להפחית תפקודיות של Volvo Assistance שהיא סבורה כי מבחינה מעשית לא ניתן להמשיך לספק אותה.

אם המכונית נותרת ללא שימוש למשך יותר משנה אחת, היא נחשבת כאילו היא כבר אינה בשימוש.

אם תזדקק לעזרה כלשהי או אם יהיו לך שאלות כלשהן בנוגע ל-Volvo Assistance, פנה לתמיכת וולוו.

  1. 1 הזמינות והקיום במכוניות חדשות משתנים בהתאם לאזורים.