פנייה אל Volvo Assistance לקבלת שירותי סיוע בדרכים
ניתן ללחוץ על לחצן הסיוע בתקרת המכונית כדי ליצור קשר עם Volvo Assistance לקבלת שירותי סיוע בדרכים[1]. ייתכן שתרצה לעשות זאת במקרה של בעיות בלתי צפויות, כגון כאשר המכונית לא מתניעה, קיימת תבלה במכונית או שנגרם נקר באחד הצמיגים.
הערה
לא למקרי חירום
אם תזדקק לסיוע במקרי חירום, לחץ במקום זאת על הלחצן SOS. מצבים שעשויים לדרוש סיוע חירום מידי כוללים תאונות דרכים, מחלה קשה ואיומים חיצוניים.
שימוש ב-Volvo Assistance מחוץ למדינת הבית
אם תלחץ על לחצן הסיוע
כאשר תהיה מחוץ למדינת הבית, תגיע אל Volvo Assistance במדינת הבית שלך.
ניתן להשתמש ביישום לנייד של המכונית ליצירת קשר עם Volvo Assistance.עצה
לחצן הסיוע ממוקם בתקרה, בצד ימין של הקונסולה העילית.
לחץ והחזק את לחצן הסיוע למשך 2 שניות לפחות.
המכונית יוזמת שיחה קולית אל Volvo Assistance. היא גם שולחת מידע כגון המיקום והמצב שלה.
מוקד השיחות של Volvo Assistance ינסה ליצור קשר עם האנשים במכונית כדי לבדוק מהו סוג העזרה הנדרש.
אם יצירת השיחה הקולית נכשלה, למוקד השיחות של Volvo Assistance תהיה היכולת להגיב בהתאם למידע ששלחה המכונית.