אימות דו-גורמי ביישום Volvo Cars/Volvo EX30
כדי להגן על חשבון Volvo ID שלך ממשתמשים לא-מורשים, נדרש אימות דו-גורמי בעת הכניסה ליישום Volvo Cars/Volvo EX30. כאשר תיכנס, תקבל קוד PIN חד-פעמי באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון[1] המשויכים ל-Volvo ID שלך. הזן קוד זה כדי לאמת את זהותך ולקבל גישה אל היישום.
בעיות באימות דו-גורמי
ייתכן שתחווה תופעה בה תנותק באופן אוטומטי מהיישום לעיתים קרובות ותצטרך לאמת את עצמך שוב בכל פעם שתיכנס שוב. זוהי בעיה זמנית שתיפתר ואינך צריך לפנות לתמיכת וולוו לקבלת סיוע.הערה
להלן מספר בעיות נפוצות באימות הדו-גורמי והפתרונות שלהן:
- אם שכחת את שם המשתמש או הסיסמה של Volvo ID, עיין בנושא בעיות הקשורות אל Volvo ID לקבלת מידע על מה שתוכל לעשות כעת.
- אם לא קיבלת הודעת דואר אלקטרוני או SMS[1] הכוללות את קוד ה-PIN, ניתן לשלוח אותו שוב בלחיצה על Resend pin (שלח קוד PIN שוב). בנוסף, בדוק את תיקיית דואר הזבל שלך אם שם משתמש Volvo ID הוא כתובת דואר אלקטרוני.