פתרון בעיות טעינה עם אפליקציית Volvo Cars
בעיות נפוצות בעת שימוש באפליקציית Volvo Cars לטעינת רכב חשמלי או פלאג־אין הייבריד, לצד פתרונות להתמודדות עם בעיות אלו.
בעיות קישוריות
בעיות קישוריות עלולות להשפיע על פונקציות שליטה מרחוק הקשורות לטעינה ולגרום לבעיות בעת ניסיון להגדיר:
- רמת הטעינה הרצויה של הסוללה
- תזמון טעינה
- רמת סוללה מינימלית
- הגבלת זרם טעינה
אם הקישוריות לקויה או שהרכב נמצא במצב שינה עקב תקופה של חוסר פעילות, יש מספר פעולות שניתן לנסות כדי לאפס את החיבור.
- אם הרכב חונה במקום שבו הקישוריות חלשה, ייתכן שפונקציות שליטה מרחוק לא יתעדכנו באופן אמין. במידת האפשר, העבירו את הרכב לאזור עם גישה טובה יותר לאינטרנט.
- אם הרכב אינו פעיל במשך תקופה ממושכת, פתחו את דלתות הרכב והניעו אותו כדי להוציא אותו ממצב שינה.
בעיות במצב הטעינה ובתזמון טעינה
בעת חיבור כבל הטעינה, הרכב יתחיל להיטען לזמן קצר כדי לוודא את החיבור. אם רמת הסוללה נמוכה מרמת הטעינה המינימלית שהגדרתם, הרכב ייטען כדי להגיע לרמת המינימום לפני ביצוע לפי לוח זמנים מוגדר.הערה
אם תיתקלו באחת מהאפשרויות הבאות:
- מצב הטעינה שגוי. לדוגמה, אם האפליקציה מראה שהרכב נטען כשהוא לא.
- רמת הסוללה מוצגת באופן שגוי.
- טעינה מתוזמנת אינה מתחילה כלל.
- הרכב מתחיל להיטען כשהוא מחובר לחשמל וממשיך להיטען במקום לפעול לפי לוח הזמנים שנקבע.
נסו להפעיל מחדש את האפליקציה כדי ליצור חיבור מחדש. אם פעולה זו אינה עוזרת, לקבלת מידע ופעולות נוספות לפתרון, עיינו במאמר הקשור לבעיות קישוריות.
- מצב הטעינה מוצג כ-Interrupted (הופסק).
אם הטעינה הופסקה, נתקו את כבל הטעינה וחברו אותו שוב כדי לנסות שנית. אם הבעיה נמשכת, יש לפנות לנציג וולוו המקומי.
הפעלה מחדש לאחר עדכון תוכנה
אם לאחרונה בוצע עדכון תוכנה ברכב:
- יש להתניע את הרכב ולנסוע בו כדי להפעיל מחדש את החיבור לטלפון.
- המתינו 24-36 שעות, עד לסיום הסנכרון בין הרכב לענן.
- טעינה מתוזמנת אמורה לפעול שוב.