Priorità fra centro di assistenza Volvo On Call* e centrale di allarme

Aggiornato 19.03.2020

Selezionare se l'automobile deve chiamare il centro di assistenza Volvo On Call o la centrale di allarme in caso di emergenza.

Nelle automobili con Volvo On Call1 è possibile impostare se l'automobile deve contattare il centro di assistenza Volvo On Call o la centrale di allarme pubblica quando interviene l'allarme collisione automatico o si preme il pulsante SOS.

Come impostazione di default, l'automobile contatta in primo luogo il centro di assistenza Volvo On Call.

Per modificare l'impostazione:

Premere Impostazioni nella videata superiore sul display centrale.

Premere Comunicazione → Volvo On Call.

Selezionare Priorità a call center pubblico rispetto a Volvo per contattare direttamente la centrale di allarme pubblica.

Nota

Quando si contatta il centro di assistenza Volvo On Call vengono trasferiti diversi tipi di informazioni che consentono all'operatore della centrale di allarme di inviare le squadre di soccorso necessarie nel più breve tempo possibile. Se non è possibile contattare il centro di assistenza, l'automobile contatta direttamente la centrale di allarme pubblica.

Se si sceglie di contattare la centrale di allarme pubblica non viene trasferita la stessa quantità di informazioni. Se non è possibile instaurare un contatto, la chiamata al centro di assistenza Volvo On Call non viene effettuata.