„Volvo On Call* “ saugos paslaugos

Atnaujinta 2023-06-08

Automatinis ir rankinis pavojaus signalas bei galimybė paskambinti pagalbos kelyje tarnybai – tai Volvo On Call saugos paslaugos. Saugos paslaugos naudojamos duoti pavojaus signalą nelaimingo atsitikimo ar avarijos atveju.

Automatinė signalizacija

Suaktyvinus automobilio saugos sistemą, pvz., įvykus avarijai, kurios metu pasiektas saugos diržų įtempiklių arba oro pagalvių suaktyvinimo lygis, į Volvo On Call aptarnavimo centrą automatiškai išsiunčiamas signalas. Tolesnės procedūros:

Iš automobilio į Volvo On Call aptarnavimo centrą automatiškai išsiunčiama žinutė.
Volvo On Call aptarnavimo centras susisiekia su automobilio vairuotoju ir bando išsiaiškinti susidūrimo mastą bei pagalbos poreikį.
Volvo On Call aptarnavimo centras susisiekia su reikiamos pagalbos įstaigomis (policija, greitąja pagalba, techninės pagalbos centru ir pan.).

Jei nepavyksta bendrauti žodžiu, Volvo On Call aptarnavimo centras susisiekia su atitinkamomis įstaigomis, kurios imasi būtinų pagalbos priemonių.

Rankinė signalizacija

Kilus avarinei situacijai, susisiekite su Volvo On Call aptarnavimo centru ir paprašykite pagalbos, žr. pavojaus signalo išsiuntimas rankiniu būdu.

Pakelės pagalba

Kvieskite pagalbą, pvz., prakiurus padangai, pritrūkę kuro ar išsikrovus akumuliatoriui, žr. Kvieskite pakelės pagalbą.

Pakelės pagalbai suteikti gali prireikti atskiro abonentinio mokesčio.

Avarinių tarnybų numeris

Suaktyvinus pavojaus signalo paslaugą, sistema bando susisiekti su Volvo On Call aptarnavimo centru. Jei tai neįmanoma, skambutis nukreipiamas į to regiono, kuriame yra automobilis, skubios pagalbos centrą1.