„Volvo On Call* “ saugos paslaugos
Automatinė signalizacija
Suaktyvinus automobilio saugos sistemą, pvz., įvykus avarijai, kurios metu pasiektas saugos diržų įtempiklių arba oro pagalvių suaktyvinimo lygis, į VOC aptarnavimo centrą automatiškai išsiunčiamas signalas. Tolesnės procedūros:
- Iš automobilio į VOC aptarnavimo centrą automatiškai išsiunčiama žinutė.
- VOC aptarnavimo centras susisiekia su automobilio vairuotoju ir bando išsiaiškinti susidūrimo mastą bei pagalbos poreikį.
- VOC aptarnavimo centras susisiekia su reikiamos pagalbos įstaigomis (policija, greitąja pagalba, techninės pagalbos centru ir pan.).
Jei nepavyksta bendrauti žodžiu, VOC aptarnavimo centras susisiekia su atitinkamomis įstaigomis, kurios imasi būtinų pagalbos priemonių.
Rankinė signalizacija
Kilus avarinei situacijai, susisiekite su VOC aptarnavimo centru ir paprašykite pagalbos, žr. pavojaus signalo išsiuntimas rankiniu būdu.
Pakelės pagalba
Kvieskite pagalbą, pvz., prakiurus padangai, pritrūkę kuro ar išsikrovus akumuliatoriui, žr. Kvieskite pakelės pagalbą.
Pakelės pagalbai suteikti gali prireikti atskiro abonentinio mokesčio.
Avarinių tarnybų numeris
Suaktyvinus pavojaus signalo paslaugą, sistema bando susisiekti su VOC aptarnavimo centru. Jei tai neįmanoma, skambutis nukreipiamas į to regiono, kuriame yra automobilis, skubios pagalbos centrą1.