Bieži uzdoti jautājumi par atjauninājumiem lejupielādes centrā

Ja automašīnā ir izveidots savienojums ar internetu1, vairākas automašīnas sistēmas var atjaunināt tieši no centrālā displeja. Tālāk ir aprakstīti bieži uzdotie jautājumi un atbildes par atjauninājumu veikšanu tieši no automašīnas.

Ko nozīmē paziņojums "No connection to service" (Nav savienojuma ar pakalpojumu)?

Ja ir attēlots paziņojums "No connection to service" (Nav savienojuma ar pakalpojumu), tas nozīmē, ka pakalpojuma savienojums nedarbojas. Tam, kādēļ savienojums nedarbojas, var būt vairāki iemesli. Turpmāk ir aprakstīti vairāki iespējamie iemesli un risinājumi.

Automašīnā nav interneta savienojuma

Pārliecinieties, ka automašīnā ir interneta savienojums, izmantojot vienu no šīm iespējām:

  • Wi-Fi
  • Ar Bluetooth pievienots tālrunis

Pēc tam restartējiet lietotni, dodoties atpakaļ uz sākuma skatu, un pēc tam nospiediet Lejupielādes centrs.

Interneta savienojums darbojas, bet attālo atjauninājumu pakalpojums šobrīd nav pieejams

Restartējiet lietotni, dodoties atpakaļ uz sākuma skatu, un pēc tam nospiediet Lejupielādes centrs. Tiek sākta jauna meklēšana, un tiek nosūtīts pieprasījums attālo atjauninājumu funkcijai. Ja kļūdas paziņojums tiek attēlots vairākas reizes 12 stundu laikā, iespējams, šis pakalpojums īslaicīgi nedarbojas vai tam tiek veikta apkope. Ja kļūme neizzūd 48 stundu laikā, sazinieties ar Volvo izplatītāju vai Volvo Cars klientu apkalpošanas centru, lai saņemtu palīdzību.

Pakalpojums ir bijis neaktīvs 12 mēnešus

Ja pakalpojums Lejupielādes centrs nav lietots 12 mēnešus, nākamreiz to lietojot, tā palaišana aizņems ilgāku laiku (aptuveni 60 sekundes). Ja attālo atjauninājumu pakalpojums ir lietots pēdējo 12 mēnešu laikā, nākamreiz to lietojot, tā palaišana notiks ātrāk.

Atjaunināšanas laikā automašīnas interneta savienojums nav pieejams

Ja atjaunināšanas laikā automašīnas interneta savienojums nav pieejams, pārbaudiet interneta savienojumu un pēc tam restartējiet šo funkciju.

Ja kāds iesākts atjauninājums vai lejupielāde nereaģē pat pēc automašīnas atkārtotas iedarbināšanas

Ja ievērojat, ka kāds iesākts atjauninājums vai lejupielāde pārstāj reaģēt, lai gan automašīna ir atkārtoti iedarbināta, lūdzu, apmeklējiet autorizētu Volvo servisu, lai novērstu šo problēmu.

Pārāk daudz instalētu lietotņu

Lietotnēm maksimāli pieejamā vieta ir 10 GB. Ja atmiņa ir pilna, automašīnā atjauninājumus nevar veikt. Atmiņa var būt pilna, ja, piemēram, saglabājat daudz mūzikas bezsaistē. Atmiņu var atbrīvot, piemēram, izdzēšot lietotni vai saglabātos bezsaistes mūzikas sarakstus.

Ja instalēšanas/atjaunināšanas laikā informācijas un izklaides sistēma tiek restartēta

Ja lietotnes instalēšanas vai sistēmas atjaunināšanas laikā informācijas un izklaides sistēma tiek restartēta, mēģiniet pārinstalēt lietotni vai sistēmas atjauninājumu. Ja tas nepalīdz, apmeklējiet autorizētu Volvo servisu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Ja kartes atjauninājums apstājas ziņojumā Lai pabeigtu, izslēdziet dzinēju

Ja esat pabeidzis atjauninājumu un tiek rādīts ziņojums Lai pabeigtu, izslēdziet dzinēju, bet pēc atkārtotas iedarbināšanas šis ziņojums netiek aizvērts, apmeklējiet autorizētu Volvo servisu, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja iespējams, uzgaidiet 14 dienas, un šis ziņojums pats pazudīs.

Papildu palīdzība

Ja neesat saņēmis atbildes uz saviem jautājumiem un jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Volvo izplatītāju vai Volvo Cars klientu apkalpošanas centru.

 Piezīme

Atjaunināšanu var pārtraukt, izslēdzot aizdedzi un izkāpjot no automašīnas. Taču atjaunināšana nav jāpabeidz pirms izkāpšanas no automašīnas, jo tā tiks turpināta, nākamreiz lietojot automašīnu.

 Piezīme

Datu lejupielāde var ietekmēt citus pakalpojumus, kas pārraida datus, piemēram, interneta radio. Ja ietekme uz citiem pakalpojumiem ir traucējoša, lejupielādi var pārtraukt. Varat arī izslēgt citus pakalpojumus vai pārtraukt to lietošanu.
  1. 1 Lietojot internetu, tiek pārsūtīti dati (datplūsma), un par to var būt jāmaksā.