Ārkārtas palīdzība ar Volvo Assistance

Atjaunināts 20.06.2022

Nospiediet pogu SOS, lai ārkārtas situācijā sazinātos ar Volvo Assistance vai avārijas dienestu zvanu centru.

Volvo Assistance1

Lai izsauktu palīdzību, ja kāds ir saslimis vai ir radies ārējs apdraudējums automašīnai vai tās pasažieriem, par to var manuāli paziņot Volvo Assistance, nospiežot un vismaz 2 sekundes turot pogu SOS. Automašīna zvana Volvo Assistance un nosūta tam ziņojumu, kurā cita starpā ir norādīta automašīnas atrašanās vieta.

Volvo Assistance mēģina mutiski sazināties ar automašīnas vadītāju un konstatēt avārijas situācijas apmēru un palīdzības nepieciešamību.

Volvo Assistance sazinās ar vajadzīgajiem dienestiem (policiju, neatliekamo palīdzību, autoevakuatoru u.c.).

Ja nevar nodrošināt mutiskus sakarus, Volvo Assistance sazinās ar atbildīgajiem dienestiem, kas var palīdzēt, attiecīgi rīkojoties.

Prioritātes noteikšana publiskajam ārkārtas numuram1

Sistēmu var iestatīt tā, lai automašīna zvanītu uz publisko avārijas dienestu zvanu centru, nevis Volvo Assistance. Skatiet atsevišķos norādījumus.

Avārijas dienestu zvanu centrs2

Lai izsauktu palīdzību, ja kāds ir saslimis vai ir radies ārējs apdraudējums automašīnai vai tās pasažieriem, par to var manuāli paziņot avārijas dienestu zvanu centram, nospiežot un vismaz 2 sekundes turot pogu SOS.

Avārijas dienestu zvanu centrs mēģina mutiski sazināties ar automašīnas vadītāju un noskaidrot ārkārtas situācijas apstākļus un to, vai nepieciešama palīdzība.

Ārkārtas zvanu centrs nosūta nepieciešamo palīdzību (policiju, neatliekamo medicīnisko palīdzību, evakuatoru utt.).

Piezīme

Poga SOS jālieto tikai negadījuma, slimības vai automašīnas un pasažieru ārēju draudu gadījumā. Funkcija SOS ir paredzēta tikai ārkārtas situācijām. Ļaunprātīga izmantošana var radīt papildu izmaksas.

Pogu ON CALL var izmantot, lai saņemtu arī citu palīdzību, piemēram, atbildes uz jautājumiem par automašīnas lietošanu, ja nepieciešama palīdzība uz ceļa.

Piezīme

Ja SOS lampiņa mirgo, neskatoties uz pogas nospiešanu, tas norāda, ka automašīna mēģina atrast un savienoties ar mobilo tīklu. Mirgošana turpinās, līdz automašīna ir izveidojusi savienojumu.

Ārkārtas numurs

Kad sadursmes trauksme ir aktivizēta, sistēma mēģina sazināties ar attiecīgās valsts Volvo Assistance. Ja tas nav iespējams, zvans tiek pāradresēts uz noteiktu automašīnas atrašanās vietai atbilstoša avārijas dienesta tālruņa numuru.