Personas dati1
Volvo tirdzniecības uzņēmumi, skatiet tabulu tālāk, un Volvo Personvagnar AB ir atbildīgas par personas datu apstrādi saistībā ar VOC pakalpojumu. Visa apstrāde tiek veikta saskaņā ar labas prakses principiem un spēkā esošajām likumdošanas normām attiecībā uz personas datu apstrādi.
| Valsts | Tirdzniecības uzņēmumi |
|---|---|
| Beļģija | Volvo Cars NV |
| Lielbritānija | Volvo Car UK Ltd |
| Francija | Volvo Automobiles France SAS |
| Nīderlande | Volvo Cars Nederland B.V. |
| Itālija | Volvo Auto Italia S.p.A. |
| Norvēģija | Volvo Personbiler Norge AS |
| Portugāle | Volvo Car Portugal S.A. |
| Krievija | Limited Liability Company Volvo Cars |
| Spānija | Volvo Car España S.L. |
| Zviedrija | Volvo Personbilar Sverige AB |
| Vācija | Volvo Car Germany GmbH |
| Somija | Volvo Auto Oy Ab |
| Dānija | Volvo Personvagne Danmark A/S |
| Austrija | Volvo Car Austria GmbH |
| Šveice | Volvo Automobile (Schweiz) AG |
Datu apstrādes mērķis
Volvo un tā sadarbības partneri izmanto personas datus gan ES/EEZ teritorijā, gan ārpus tās, lai nodrošinātu un attīstītu VOC pakalpojumu.
Kādi personas dati tiek apstrādāti?
Apstrādātie personas dati galvenokārt iedalās šādās trīs kategorijās.
- Personas dati, ko klients sniedzis saistībā ar VOC pakalpojuma aktivizēšanu un citādi sazinoties ar Volvo, piemēram, vārds, adrese, tālruņa numurs, pakalpojuma veids un tā ilgums.
- Informācija tiek automātiski nosūtīta no transportlīdzekļa, tiklīdz notiek kāds notikums, kura risināšanā var izmantot šo pakalpojumu. Šis paziņojuma veids satur informāciju par transportlīdzekļa ID (VIN), laiku, kad pakalpojums ir izmantots, pakalpojuma veidu, to, vai ir izpletušies drošības gaisa spilveni, vai ir aktivizējušies drošības jostu spriegotāji, pašreizējo degvielas daudzumu, pašreizējo salona un āra gaisa temperatūru, to, vai durvis un logi ir aizslēgti vai atvērti, kā arī transportlīdzekļa pēdējās sešas atrašanās vietas ar ātruma un virziena datiem.
- Cita informācija, kas var būt saistīta ar klientu, ietver tālruņa zvanus ar transportlīdzeklī esošiem cilvēkiem un apkalpošanas centru, kas nodrošinājis pakalpojumu, kā arī apkalpošanas centra operatora veiktos ierakstus.
Kam var būt piekļuve personas datiem?
Šī pakalpojuma nodrošināšanai Volvo izmanto apakšuzņēmējus. Šie apakšuzņēmēji strādā Volvo labā un drīkst apstrādāt personas datus tikai tādā mērā, cik tas nepieciešams, lai nodrošinātu pakalpojumu. Visiem apakšuzņēmējiem ir saistoši līgumu, kas nosaka konfidencialitātes ievērošanu un personas datu apstrādi atbilstoši spēkā esošajām likumdošanas normām.
Ekranēšanas procedūras
Personas dati, kas nepieciešami VOC pakalpojuma nodrošināšanai, tiek glabāti līgumā paredzēto laika periodu un pēc tam − cik ilgi tas ir nepieciešams, lai Volvo varētu pildīt savu pienākumu saskaņā ar likuma normām un citiem statūtiem. Dati, kas reģistrēti laikā, kad noticis notikums, kura risināšanā var izmantot VOC pakalpojumu, tiek dzēsti trīs mēnešus pēc incidenta.
Reģistra labojumi un fragmenti
Atsevišķas personas var pieprasīt neprecīzas informācijas labošanu un tādu fragmentu iegūšanu no reģistra, kas liecina par to, kuri personas dati tiek apstrādāti. Lai izlabotu personas datus, lūdzu, sazinieties ar Volvo klientu apkalpošanas centru. Reģistra fragmenta pieprasījums jāiesniedz rakstiski un jāparaksta pieteikuma iesniedzējam, iekļaujot informāciju par vārdu, adresi un klienta numuru. Pieprasījums jānosūta Volvo Personvagnar AB, Data Protection Officer, Dept. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg, Sweden.
Piekrišana personas datu apstrādei
Aktivizējot abonementu saskaņā ar šī dokumenta instrukcijām, lietotājs piekrīt personas datu apstrādei, kas tiek veikta saistībā ar VOC pakalpojumu.