Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie voor uw specifieke auto.

Uw wallbox beheren met de Volvo Cars app

U kunt uw laadsessies aan de wallbox en wallbox beheren via de Volvo Cars app.

Met de verschillende functies in de app kunt u bijvoorbeeld het laden op afstand starten en stoppen, op de hoogte blijven van de status van uw wallbox, de toegang beheren en een overzicht van uw laadsessies bekijken.

U moet de Volvo Cars app met uw wallbox hebben gekoppeld om toegang te krijgen tot de functies in de app.

De Volvo Cars app koppelen of ontkoppelen met uw wallbox

Er kan slechts één persoon tegelijk de Volvo Cars app aan de wallbox koppelen. Dit betekent dat u de app moet ontkoppelen als iemand anders zijn app aan de wallbox wil koppelen.

N.b.

Het Volvo ID-account dat u hebt aangemaakt om in te loggen op de Volvo Cars app, is persoonlijk voor u en mag niet met anderen worden gedeeld. Daarom moet iedereen die toegang wil tot de functies van de wallbox, een eigen Volvo ID-account aanmaken voordat hij zijn app met de wallbox koppelt.

Voor instructies over het koppelen of ontkoppelen van de app met uw wallbox, zie:

Voor instructies over het aanmaken van een Volvo ID-account, zie:

Status van wallbox

Om de status van uw wallbox te controleren, gaat u naar het tabblad Profiel. U ziet de status onder Wallbox.
Service status 
Niet aangeslotenDe kabel is losgekoppeld van de auto.
AangeslotenDe kabel is aangesloten en de wallbox is klaar om op te laden.
OpstartenDe wallbox wordt voorbereid voor gebruik.
OpladenDe wallbox wordt momenteel opgeladen.
OnderbrokenHet opladen is gepauzeerd.
Een ogenblik geduldHet opladen wordt momenteel afgerond.
In afwachting van goedkeuringDe toegang is beperkt en goedkeuring is in afwachting van goedkeuring voordat met opladen kan worden begonnen.
OfflineDe wallbox is offline. Selecteer Wallbox en volg de instructies om het probleem op te lossen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Volvo support.
OnbekendDe wallbox en de Volvo Cars app zijn niet gekoppeld. Zie het artikel: De Volvo Cars app verbinden met uw wallbox voor meer informatie.
FoutEr is een storing in de wallbox. Probeer de wallbox opnieuw op te starten en als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Volvo support.

Laden starten of stoppen

U kunt uw laadsessies met wallbox starten en stoppen onder het tabblad Profielen selecteer Laadpaal.

Voor meer informatie over het opladen van uw auto met de wallbox, zie: Uw auto opladen met de Volvo wallbox.

Een laadschema toevoegen

Er kan een laadschema voor de wallbox worden toegevoegd, zodat het laden automatisch start en stopt.

  1. Ga naar het tabblad Profiel, selecteer Instellingen voor Wallbox > Laden en volg de instructies.
  2. Als u de geplande laadbeurten wilt wijzigen of verwijderen, drukt u op Bewerken en volgt u de instructies.

De laadsnelheid/stroomsterktelimiet instellen

u kunt een stroomsterktelimiet voor AC-laden instellen door een waarde te selecteren in de laadinstellingen. De stroomsterktelimiet wordt automatisch toegepast wanneer u uw auto oplaadt.

Ampère, vaak geschreven als "amp" of "A", is de eenheid voor elektrische stroom.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Laadinstellingen > Ampèrelimiet.
  2. Selecteer de stroomsterktelimiet.
  3. Druk op Opslaan.

Toegang tot laadstations beperken of opheffen

U kunt ervoor kiezen om iedereen toe te staan om met uw wallbox op te laden of de toegang tot laden te beperken. Als u de toegang tot laden beperkt, moet u elke laadsessie vanuit de app goedkeuren wanneer iemand uw wallbox aansluit om te laden.

1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox.

2. Schakel iedereen toestaan om op te laden in of uit.

> Als u Iedereen toestaan te laden uitschakelt, moet u elke laadsessie goedkeuren vanuit uw app. U ontvangt een pushmelding om de laadsessie goed te keuren.

3. Druk op de melding of open de app en druk op Sessie goedkeuren.

Een RFID-tag instellen

De eenvoudigste manier om andere gebruikers in staat te stellen uw wallbox op te laden, is door een RFID-tag (Radio Frequency ID) in te stellen. Meer informatie vindt u hierover: RFID-tag aan uw wallbox koppelen.

Laadgeschiedenis bekijken

Alle laadsessies van de wallbox worden geregistreerd in de app. In de laadgeschiedenis ziet u de datum van de laadsessie en de hoeveelheid kWh die tijdens het laden is verbruikt.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Geschiedenis bekijken.

De wallbox opnieuw opstarten

Als u om wat voor reden dan ook uw wallbox opnieuw moet opstarten, volg dan deze instructies.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Wallbox opnieuw opstarten en volg de instructies.
  2. Zodra de wallbox opnieuw is opgestart, drukt u op Gereed.
  3. Druk op Wallbox > wallbox met wifi te verbinden.

> Uw wallbox is nu aangesloten en klaar voor gebruik.


Heeft dit geholpen?