Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie voor uw specifieke auto.

Uw Volvo ID beheren en verwijderen

Informatie over het beheren van uw Volvo ID-account en hoe u dit kunt verwijderen wanneer u het eigenaarschap van uw auto beëindigt.

Van land veranderen

Een Volvo ID is geregistreerd voor een specifiek land en kan niet tussen landen worden overgedragen. Als u naar een ander land verhuist en hetzelfde e-mailadres opnieuw wilt gebruiken, moet u uw huidige account verwijderen en een nieuw account aanmaken.

N.b.

Wanneer u uw huidige Volvo ID-account verwijdert, wordt u ontkoppeld van de auto en worden al uw persoonlijke gegevens verwijderd, inclusief uw ritgeschiedenis.

Hoe u uw huidige Volvo ID kunt verwijderen

  1. Ga in de Volvo Cars app naar tabblad Profiel > Account beheren, selecteer Uw account verwijderen en volg de instructies.

> Na het verwijderen van uw Volvo ID moet u een nieuw Volvo ID aanmaken.

Zorg bij het aanmaken van uw nieuwe account dat u uw nieuwe land selecteert tijdens de registratie.

Beëindigen van eigenaarschap van uw auto

Wanneer u het eigenaarschap van uw auto beëindigt, volgt u deze stappen om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke gegevens uit de auto worden verwijderd:

  1. In de Volvo Cars-app Ontkoppel de app van uw auto.
  2. Verwijder de auto in de Volvo Cars-app.
  3. Voer een fabrieksreset uit op de centrale display van de auto.

Heeft dit geholpen?