Atención al cliente e información de contacto
Si tiene dudas acerca de su automóvil, puede encontrar las respuestas o soluciones en varios sitios. Además de consultar este manual de uso, puede visitar el sitio web de Volvo, el sitio de asistencia de Volvo o contactar con Volvo Assistance.
Sitio web y sitio de asistencia
En el sitio web de Volvo volvocars.com encontrará diferentes recursos de asistencia al cliente.
En el apartado de soporte volvocars.com/intl/support encontrará información de contacto, nuevo software y respuestas a preguntas frecuentes. También encontrará su concesionario Volvo más cercano y las vías para contactar con Volvo por teléfono o chat.
Volvo Assistance
Volvo Assistance le ofrece ayuda si su automóvil sufre una avería o si queda inmovilizado inesperadamente. También incluye asistencia en carretera. Volvo Assistance está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Pulse el botón de asistencia
del techo del automóvil o utilice la app móvil para que el automóvil pueda contactar con Volvo Assistance.
Datos de contacto
En caso de consultas que no pueda resolver a través de otros servicios de asistencia de Volvo, puede ponerse en contacto con Volvo a través de la siguiente dirección:
Volvo Car USA
1800 Volvo Place
Mahwah, NJ 07430
Attn: Volvo Consumer Relations Center
Para una resolución más rápida de sus consultas, puede enviar un fax al número 1-866-631-9059.
Teléfono: 1-800-458-1552
Volvo Car Financial Services
P.O. Box 91300
Mobile, AL 36691-1300
Visite el sitio de Volvo Car Financial Services en caso de dudas sobre su actual contrato con VCF.