Abonamentul Volvo On Call*

Volvo On Call este un serviciu pe bază de abonament. Abonamentul include asistență în caz de urgență și servicii de securitate, dar și servicii disponibile prin aplicație.

Starea abonamentului Volvo On Call

Starea abonamentului Volvo On Call este afișată în aplicația Volvo Cars, la Informații vehicul din fila Px-2037-VOC app icon Car. De asemenea, abonamentul poate fi prelungit de aici.

Dacă nu aveți acces la aplicația Volvo Cars, contactați dealerul local care vă poate ajuta să găsiți informații privind data de expirare a abonamentului. Va trebui să comunicați numărul de identificare a vehiculului aferent mașinii dvs.1.

Mesaje de indicare a apropierii expirării abonamentului Volvo On Call

Cu 45 de zile înainte de expirarea abonamentului Volvo On Call, mesajul Abonamentul Volvo On Call expiră curând se va afișa în afișajul mașinii. Dacă utilizați versiunea Android sau iOS a aplicației Volvo Cars, veți primi și remindere în aplicație.

Abonament Volvo On Call dezactivat

Când perioada abonamentului a expirat, veți fi alertat prin intermediul unui mesaj în afișajul mașinii cu textul On Call dezactivat. Acest mesaj dispare după reactivarea abonamentului.

Nu veți mai putea utiliza serviciile Volvo On Call sau aplicația Volvo Cars după expirarea abonamentului. Cu toate acestea, serviciile de urgență de la butonul SOS și alerta automată în caz de coliziune vor continua să funcționeze. Dacă doriți să utilizați Volvo On Call din nou, trebuie să vă reînnoiți abonamentul.

Costurile de asistență rutieră

Costurile de asistență rutieră sunt inclus pentru primii X2 ani de la achiziția unei mașini noi Volvo. După expirarea acestui timp, pe majoritatea piețelor, asistența rutieră este oferită gratuit, cu condiția ca mașina să fi fost supusă activităților de service periodic la un atelier autorizat Volvo. Un dealer Volvo autorizat vă poate informa despre stadiul acordului dumneavoastră de asistență rutieră.

Volvo On Call vă poate ajuta să reveniți pe drum chiar dacă acordul de asistență rutieră a expirat. În acest caz, vi se va cere să achitați serviciul care v-a fost trimis.

 Notă

Se pot aplica costuri de tractare suplimentare dacă nu aveți un contract valabil de asistență rutieră.
  1. * Opțiune/accesoriu.
  2. 1 Vehicle Identification Number (VIN)
  3. 2 Variază în funcție de piață.