Заказ времени на обслуживание и ремонт[1]
С помощью этой удобной услуги вы можете непосредственно из автомобиля забронировать время на сервис и посещение мастерской.
Когда приходит время техобслуживания, а в некоторых случаях, когда требуется ремонт автомобиля, сообщение об этом появляется на дисплее водителя и в верхней части центрального дисплея. Срок проведения сервисных работ зависит от даты последнего техобслуживания, часов наработки двигателя или пробега с момента последнего техобслуживания.
Перед использованием этой услуги
- Создайте Volvo ID и зарегистрируйте в автомобиле.
- Для выбора дилера Volvo, с которым вы хотите контактировать, откройте сайт www.volvocars.com и войдите в систему.
- Чтобы отправлять и получать информацию о заказе времени посещения мастерской, автомобиль должен быть подключен к Интернету[2].
Заказать время на обслуживание
Заполните запрос на посещение в любое удобное для вас время или, когда появляется сообщение о необходимости проведения сервисных или ремонтных работ.
На панели приложений центрального дисплея откройте приложение Состояние автомобиля.- Нажмите Бронирования.
- Нажмите Запросить брониров..
- Проверьте, правильно ли вы указали Volvo ID.
- Проверьте, правильно ли указана Дилер.
- Внесите в поле Информация для мастерской информацию, если вы хотите, чтобы во время посещения мастерской были выполнены какие-то работы, или другую важную информацию.
- Нажмите Отправить запрос на бронирование.
Вы получите по электронной почте предложение о времени посещения мастерской в течение нескольких дней[3].
Эту же информацию вы также получите по электронной почте и при входе в систему на сайте www.volvocars.com.
На некоторых рынках после того, как вы отправили запрос на обслуживание, сообщение о необходимости техобслуживания на дисплее водителя гаснет.
- Нажмите на Отменить запрос, если вы отказываетесь от запроса.
Запрос на заказ времени, который отправляется из автомобиля, содержит информацию об автомобиле, которая облегчает планирование работ в мастерской.
Дилер направит вам предложение по резервированию в электронном виде. Вы также можете непосредственно в автомобиле получить информацию о вашем дилере и в любой момент связаться в вашей мастерской.
Подтверждение предложения о посещении мастерской
После поступления в автомобиль предложения о времени посещения мастерской, в верхней части центрального дисплея появляется сообщение.
- Нажмите на сообщение.
- Если это предложение вам подходит, нажмите Принять. В противном случае нажмите Отправить новое предложение или Отклонить.
На некоторых рынках система напоминает вам о приближении забронированного времени посещения, а навигационная система[4] может, кроме того, помочь доехать до мастерской, когда наступит срок.