We take service personally.

 

我們將以最簡單的方式提供每位車主與您的 VOLVO 舒適、愜意的生活。這也是為何我們引進原廠這項超越傳統服務的新概念﹣ SERVICE 2.0!除了免費提供綠能軟體升級進而提升全車效能,更提供屬於您個人的全方位優質服務,如:專屬維修顧問、愛車 SPA 、安全健診、娛樂代步方案、 24 小時服務熱線等多項貼心服務。這一切,只為給您身為 VOLVO 車主無上的尊榮感受!

免費綠能軟體優化

我們將持續為車主提供更新、更好的軟體升級服務。透過定期綠能軟體更新 ( 市值 $3,150 ) 使車艙內部系統優化,這表示您的 VOLVO 於每次服務過後不論是操控性能或舒適感都將達到更好的狀態!  *舉凡 1999 年後車款皆適用;Volvo C70 2005 年前、S40/V40 2003 年前、XC70/V70 2000 年前車款除外

VOLVO原廠承諾

唯有 VOLVO 授權維修中心,能提供您百分之百的原廠零件與技術。這來自瑞典原廠的全新服務概念,將由每位原廠認證技師極致地發揮專業技能為您掌控愛車的每個細節。當您進入 VOLVO 授權維修中心,您即能體會來自「原廠」百分之百的安全保證;此外,您將感受每輛 VOLVO 皆是在最專業的狀態下進行!因為,沒有人比我們更在乎您的 VOLVO !

縝密愛車健診

現今有許多科技裝置如:iPod 、智慧型手機、導航等皆以「電瓶」為電力來源。為了達到 VOLVO 之於「安全」的承諾,我們將為您的愛車連結至電腦診斷系統以檢測所有相關項目及電瓶是否保持在最佳運作狀態。藉由縝密的定期檢查讓您的 VOLVO 保持在良好的健康狀況並給予車主能夠隨時處於安心駕駛的狀態。

愛車外觀清潔

我們相信,經洗滌後一塵不染的愛車能為您帶來煥然一新的氣息!因此,於進廠保養的同時,我們將提供您免費的愛車外觀清潔服務。透過服務進化論 2.0,您的 VOLVO 由內到外皆能保持如新車般的亮麗動人!

專屬維修顧問

只要您需要,由原廠受訓的專業顧問將與您一同進行車旁問診﹣提供專業建議並一同決議工作清單。當然,這也是您詢問關於您的愛車暨其服務項目的專屬時刻。

代步車方案

當您的愛車於保固期內 (含延長保固車輛)因下列條件進廠且車輛無法於當天完成維修交車時,我們將貼心地提供代步車輛。 ◉ 車輛因機械或電子故障進廠無法繼續行駛 ◉ 因車輛故障造成行駛安全疑慮 ◉ 因等待料件造成車輛無法行駛 惟愛車進廠進行車體鈑金或烤噴漆項目時,恕無法提供免費代步車輛

service

全新隨身服務

My VOLVO


APP 數位整合,享受服務無受限

My VOLVO 結合愛車的車籍資料,提供車主最完整的線上服務整合,不論是消費累積的 VOLVO 紅利積點點數查詢、車款型錄索取、預約試駕、預約回廠保養時間及各項 VOLVO 警示燈號的說明,甚至遇到警急突發狀況時,也只需一個按鈕,即有專人處理,為車主提供最即時便捷的服務。

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預約保養

手機預約回廠保養,不再受限於服務人員值班時間;任何時刻,透過 APP 選擇服務廠、選定回廠時間與服務項目,立即完成預約服務作業

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愛車資訊 / 車主手冊

查詢車籍資料、紅利點數及愛車歷史維修紀錄;線上車主手冊了解愛車大小事,讓您充分掌握 VOLVO 帶來的樂趣

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道路救援服務

從車主角度出發,考量面臨天災或緊急狀況時的急迫性,以直覺式的圖示按鍵,省去撥打車主服務專線的時間

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專屬優惠

提供 VOLVO 新車、售後服務優惠與 VOLVO 原廠認證中古車庫存查詢,讓您隨時了解優惠資訊

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行動繳費

線上繳費平台服務,輕鬆使用手機掃描條碼支付停車費等生活開銷費用

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環境即時通 / 即時通路況

提供即時空氣品質數據及國道即時路況資訊

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VZ TAIWAN

囊括優質台灣旅遊、美食、住宿及商店服務查詢

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停車場 / 加油站 / 高爾夫球場

鄰近停車場、加油站查詢,同步提供高爾夫球場、當地天候與路況資訊

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