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Volvo On Call*緊急協助

若遇緊急情況,請按下SOS鈕聯繫Volvo On Call服務中心或最近的緊急報案中心。

Volvo On Call 服務中心[1]

若發生身體不適或車輛或乘客遭遇外來威脅,可按下SOS鈕至少2秒,手動通報Volvo On Call服務中心。Volvo On Call服務中心或接獲通知,得知車輛位置,並嘗試與駕駛人建立語音通話,商議所需協助類型。

若無法建立通話聯絡,Volvo On Call服務中心會聯絡相關單位(警方、救護車、拖吊等等)請求適當協助行動。

最近的緊急報案中心[2]

若發生身體不適或車輛或乘客遭遇外來威脅,可按下SOS鈕至少2秒,手動通報最近的緊急報案中心。可經由語音通話商議所需協助(警方、救護車、拖吊等等)。

緊急聯絡號碼

當碰撞警報啟動時,系統會嘗試聯絡所在國家的Volvo On Call服務中心。若無法接通,系統會改撥車輛所在區域的指定緊急號碼。

注意

SOS按鍵僅限意外、駕駛人身體不適或人車遭遇外來威脅等狀況時使用。只有緊急情況下才能啟動SOS功能。

其他服務[3]請使用Volvo On Call App及ON CALL按鈕,包括道路救援。


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