遠端控制車內空調問題排除
Volvo Cars App 可讓您遠端控制車內空調系統。涵蓋常見問題及初步解決方法。
若您在使用遠端空調控制功能時遇到問題，可參考以下常見問題及解決方法。
啟動停車空調控制功能前，請確認車門鎖好、鑰匙已帶出，並停放在通風安全的地方，確保周遭安全無虞。注意
常見問題
車輛停放在網路或訊號不佳的區域。
- 車輛電量或燃料不足。
- 車輛與 App 之間臨時通訊問題。
- Volvo Cars App 訂閱已過期。
簡易疑難排解
- 檢查網路連線 — 確保手機與車輛皆連接穩定網路。若車輛停放在訊號不佳的區域，App 可能僅能在藍牙範圍內正常運作。
- 檢查電量與油量 — 車輛需具備足夠電量（至少 50%）或油量（至少 8 公升）。
- 重新安裝 App — 刪除後重新安裝 Volvo Cars App，並使用 Volvo ID 登入。
- 重新啟動手機 — 重新安裝 App 後若問題仍存在，請重啟手機以重建連線。
App 與車內設定
確認已啟用資料共享，且開啟使用者檔案。
- 於整合觸控螢幕中控台設定
前往 設定 > 使用者檔案 ，確認 Volvo ID 已連結至使用者檔案。
- 於 Volvo Cars App 中設定
確認已在 App 中使用正確的 Volvo ID 登入。若不確定，請先登出再重新登入。
其他問題排解方法
若問題仍未解決，可嘗試以下方法：
- 在車內手動啟動停車空調控制功能。
- 上鎖車輛。
- 嘗試透過 App 遠端關閉空調控制系統。
- 若無法成功，請嘗試重置車輛與 App 的連接：先關閉手機的網路與藍牙，再重新開啟。
重新啟動整合觸控螢幕中控台
部分空調控制問題可透過重啟整合觸控螢幕中控台解決。
重置連線模組（TCAM）
在部分情況下，可能需要重啟車輛的遠端連線與連線模組（TCAM）。
若嘗試上述方法後問題仍未解決，請聯繫 VOLVO 客服以尋求支援。注意