Volvo Cars App 充電問題排除

連線問題

連線問題可能會影響與充電相關的遠端功能，並在設定時引起以下問題：

•目標電量

•定時充電

•最低電池電量

•電流限制

如果連線狀態不佳，或車輛因長時間未使用而進入休眠模式，您可以嘗試以下方法來重新設定連線：

• 如果車輛停放在訊號不佳的地點，遠端功能可能無法更新，請將車輛移至網路訊號較佳的區域。

• 如果車輛長時間未使用，請解鎖並啟動車輛與系統。

充電狀態與排程充電問題

注意

當您連接充電線時，車輛會短暫開始充電，以確認連接是否正常。如果電池電量低於您設定的最低充電水平，車輛會先充電至最低電量，再依設定的排程進行後續充電。

如果您遇到以下任何情況：

•充電狀態不正確，例如：如果 Volvo Cars App 顯示汽車正在充電，而實際上並未進行充電。

•電池電量顯示不正確。

•充電排程未啟動。

•當車輛插入充電線時會立即開始充電，未依照設定的排程進行。

請嘗試重新啟動 Volvo Cars App，以重新建立連線。如果仍無法解決，請參閱關於連線問題的資訊，以獲取更多資訊以了解排除故障。

•充電狀態顯示為「中斷」。

如果充電過程被中斷，請先拔掉充電線，重新插入再試一次。如果問題仍然存在，請聯絡您的 VOLVO 經銷商。

軟體更新後重新啟動

若汽車最近進行過軟體更新：

1. 啟動並行駛車輛，以重新啟用與 Volvo Cars App 的連線。
2. 等待 24–36 小時，讓車輛與雲端同步。
3. 排程充電應會恢復正常運作。