客製化支援獲取與您特定車輛的相關信息。

服務與修理手冊[1]

利用此服務就可直接從車中方便完成保養與維修中心檢修預約。

到了應保養的時間,或當車輛需要維修時,駕駛人顯示器上及中央顯示器頂端都會顯示相關訊息。保養日期取決於上次保養後經過的時間、引擎運轉時數或車輛行駛距離。

使用服務前

  • 建立Volvo ID並將其註冊到車輛。
  • 請至www.volvocars.com並登入以選擇您想要聯絡的Volvo經銷商。
  • 若要收發預約資訊,車輛必須連接網際網路[2]

預約保養

當需要預約或顯示車輛需要保養或修理的訊息時,請填寫預約申請。

  1. P5-1507 ICON_APP_SCREEN_CAR_INFO
    從中央顯示器的 App 畫面打開車輛狀態 App。
  2. 按下預約
  3. 按下需求 預約
  4. 確定填入的是正確的Volvo ID 識別碼
  5. 確定填入的是所需的維修中心
  6. 如果您想要在此次檢修行程中完成任何作業,或是有其他任何需要讓維修中心知悉的重要資訊,請填妥輕觸寫訊息給維修中心欄位。
  7. 按下發送預約需求

    您會在幾天內接獲有關預約建議的電子郵件[3]

    您也會接獲相同內容的電子郵件,在前往www.volvocars.com並登入時也會看到同樣的訊息。

    在某些市場中,只要發送預約要求後,駕駛人顯示器中的車輛維修需求訊息就會消失。

  8. 點擊取消需求以取消您的申請。

車輛送出的預訂查詢包括方便維修中心規劃的車輛資訊。

經銷商會回報數位預約提案。您也可向從車上查詢經銷商資訊,並隨時聯繫維修中心。

接受預約建議

當車輛收到預約建議時,會在中央顯示器的頂端顯示相關訊息。

  1. 點選訊息。
  2. 若您接受建議的預約內容,請點選接受。否則請點選發送新的需求拒絕

在特定市場,系統在排定的預約時間將近時會對您發出提醒,在預約時間來到時導航[4]也可於指引您前往維修中心。


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