Volvo Cars App 行程問題

使用「行程」的必要條件

要使用旅行，請確認已在整合觸控螢幕中控台中同意網路服務條款。

同意網路服務條款的方式：

1. 在整合觸控螢幕中控台中，前往「設定」> 「隱私權」>「網路服務條款」，並依指示完成設定。

設定車內 Trips App 需使用 Google 帳號。

請確認已在您的車輛使用者設定中授權行程功能。

使用「行程」時的限制

儲存限制：

• 行程功能會儲存最近 400 天內的行程記錄。超過此期限的行程將無法復原。
• 尚未顯示於 Volvo Cars App 的行程，會先儲存在車內，最多可儲存約 500 筆行程。達到上限後，較舊的行程將自動刪除。

車輛的精確位置可能無法顯示，原因包括：

• 行動網路或 GPS 訊號不佳。
• 停車前資料尚未成功傳送。
• 車輛未啟動時，位置資訊不會更新。

注意

請盡量確保車輛處於良好的網路環境中，以避免因訊號不佳導致行程無法記錄。

小訣竅

若您變更了行程功能中相關權限或設定，請短程行駛一次以套用新設定。

行程功能中未顯示詳細行程資訊

若車內 App 未顯示地點、路線或平均油耗等詳細行程資訊：

• 請確認 Volvo Cars App 與車內系統皆已正確啟用行程功能。

• 請確認 App 與車輛內的隱私權設定皆已開啟。
• 請將 Volvo Cars App 的定位服務設定為 「永遠允許」。
• 行程功能需使用背景定位服務才能正常運作，請確認車內已啟用相關定位權限。

其他問題排解方法

若上述步驟仍無法解決問題，請嘗試以下方式：

• 登出後重新登入 Volvo Cars App，並稍候數分鐘，行程資料可能需要些許時間重新顯示。
• 請先確認行程是否已記錄於車內，所有行程皆會先儲存在車輛中，再同步至 App。
• 更新或重新安裝。

若問題仍持續，可嘗試重新啟動車內整合觸控螢幕中控台。

軟體更新後

若您的車輛近期進行了軟體更新：

• 車輛行駛後，重新啟用並與手機進行連線。
• 部分情況下，需要 24–36 小時才能與雲端完成同步。

注意

若嘗試上述方法後問題仍未解決，請聯繫 VOLVO 客服以尋求支援。