Підписка Volvo On Call*

Стан підписки Volvo On Call

Статус вашої підписки Volvo On Call відображується в додатку Volvo Cars, на вкладці Інформація про автомобіль та . Тут також можна подовжувати підписку.

Якщо ви не маєте доступу до мобільного додатку Volvo Cars, зверніться до вашого дилера. Представники дилера допоможуть вам знайти інформацію про дату завершення підписки. При цьому вам знадобиться ввести ідентифікаційний номер автомобіля1.

Повідомлення про те, що ваша підписка Volvo On Call незабаром завершиться

За 45 днів перед завершенням терміну підписки Volvo On Call на дисплей автомобіля буде виведене повідомлення Срок подписки Volvo On Call истекает. Якщо ви користуєтеся версією Volvo Cars для Android або iOS, ви також отримаєте нагадування у своєму мобільному додатку.

Завершена підписка Volvo On Call

Після завершення періоду підписки ви отримаєте сповіщення про це у вигляді повідомлення на дисплеї автомобіля з текстом Послугу On Call припинено. Це повідомлення зникне, коли підписку буде знову активовано.

Ви не зможете користуватися сервісами Volvo On Call або мобільного додатку Volvo Cars, коли ваша підписка завершилася. При цьому екстрені послуги, що активуються кнопкою SOS, а також автоматичне повідомлення про зіткнення продовжуватимуть працювати. Якщо ви бажаєте знову користуватися послугою Volvo On Call, вам необхідно відновити свою підписку.

Вартість мобільної техдопомоги

Вартість послуг мобільної технічної допомоги включені в перші Х*2 років після придбання нового Volvo. Після цього періоду на більшості ринків послуги технічної допомоги пропонується безкоштовно, за умови, що автомобіль проходить регулярний сервіс в авторизованій автомайстерні Volvo. Авторизований дилер Volvo може інформувати вас про статус вашої угоди про мобільну техдопомогу.

Volvo On Call може допомогти вам знову відновити мобільність також і в тому випадку якщо термін дії вашої угоди про надання технічної допомоги завершився. У цьому випадку вас попросять відшкодувати вартість наданої вам послуги.