Замовте сервісне обслуговування та ремонт1

Оновлено 19.03.2020

Цей сервіс є зручним способом замовити сервісне обслуговування та візит до автомайстерні безпосередньо з автомобіля.

Коли настає час обслуговування, а також у деяких випадках, коли автомобілю потрібен ремонт, на дисплеї водія, а також у верхній частині центрального дисплея з’являється відповідне повідомлення. Дата проведення обслуговування залежить від того, скільки минуло часу (скільки годин працював двигун або яку відстань проїхав автомобіль) після останнього обслуговування.

Перед тим, як можна скористатися сервісом

Створіть Volvo ID і закріпіть його за автомобілем.
Виберіть дилера автомобілів Volvo, до якого ви плануєте звертатися. Для цього відвідайте веб-сайт www.volvocars.com та виконайте вхід в систему.
Щоб надсилати і отримувати інформацію про бронювання, автомобіль має бути підключений до Інтернету2.

Замовити ТО

Заповнюйте й надсилайте запит на бронювання за необхідністю або ж коли на екран виводиться повідомлення про потребу провести обслуговування або ремонт.

Відкрийте додаток Состояние автомобиля на сторінці мобільних додатків центрального дисплея.

Натисніть Бронирования.

Натисніть Запросить брониров..

Переконайтеся, що правильно заповнено Volvo ID.

Переконайтеся, що правильно заповнено Дилер.

Введіть дані в полі Информация для мастерской, якщо ви б хотіли провести певні роботи під час відвідування СТО, або повідомити іншу важливу інформацію.

Натисніть Отправить запрос на бронирование.

Протягом кількох днів на вашу електронну пошту надійде повідомлення про дату відвідування СТО3.

Ви можете отримати ту ж саму інформацію через електронну пошту, а також через сайт www.volvocars.com (потрібна реєстрація).

На певних ринках, щойно ви надіслали запит на бронювання, з дисплея водія зникає повідомлення про те, що авто потребує обслуговування.

Щоб скасувати свій запит, торкніться Отменить запрос.

Запит на бронювання, який надсилається з автомобіля, включає в себе інформацію про автомобіль, що допомагає СТО планувати свою роботу.

Дилер звернеться до вас в електронній формі з пропозицією замовити час обслуговування. Крім цього, інформація про вашого дилера є в автомобілі, тож ви можете в будь-який момент зв’язатися з СТО.

Приймання пропозиції щодо відвідування СТО

Коли система автомобіля отримує пропозицію щодо відвідування СТО, у верхній частині центрального дисплея з’являється повідомлення.

Натисніть на це повідомлення.

Якщо запропонована дата відвідування вас влаштовує, торкніться Принять. Інакше - торкніться Отправить новое предложение або Отклонить.

На певних ринках система нагадує вам про час запланованого візиту, коли він наближається, а система навігації4 може також допомогти вам доїхати до автомайстерні, коли настане час.