Пріоретизація центра обслуговування Volvo On Call* або кол-центра екстрених служб1

Оновлено 05.06.2020

Оберіть, чи бажаєте ви, щоб, у разі виникнення екстреної ситуації, автомобіль телефонував в центр обслуговування Volvo On Call або ж в контакт-центр екстрених служб2.

В автомобілях з системою Volvo On Call можна визначати поведінку автомобіля в екстрених ситуаціях: чи має автомобіль контактувати з центром обслуговування Volvo On Call, чи він має встановлювати контакт з державним кол-центром екстрених служб у разі спрацювання автоматичного сповіщення про ДТП або ж у разі натискання кнопки SOS.

Заводське налаштування автомобіля визначає центр обслуговування Volvo On Call в якості пріоритетного способу зв'язку.

Щоб змінити це налаштування:

Натисніть Настройки на сторінці верхньої панелі центрального дисплея.

Натисніть кнопку Связь → Volvo On Call.

Оберіть Предпочитать общ. центр обсл. центру Volvo, якщо ви бажаєте звертатися до державного контакт-центра екстрених служб напряму.

Примітка

Якщо пріоритет надано зверненню до центра обслуговування Volvo On Call, з автомобіля передається більше інформації і може бути надано розширену допомогу, ніж якщо в якості основного контакту обрано державний центр екстрених служб. Якщо контакт з центром обслуговування неможливо встановити, автомобіль викликає натомість державний центр екстрених служб.

Якщо ж, з іншого боку, пріоритет надається викликам державного центру екстрених служб, і встановити контакт не вдається, спроби викликати центр обслуговування Volvo On Call не здійснюється.