Vi är med dig hela vägen

Service och underhåll

Nöjet i att äga en Volvo består inte bara av upplevelsen av bilens komfort, prestanda och säkerhet. Vi tycker att det ska kännas givande och lönande för dig att sköta om din Volvo. Därför har vi tagit fram en rad olika tjänster som gör det lika enkelt att äga en Volvo som att köra den.

Volvohandelns verkstäder finns på cirka 180 platser i landet. Volvohandlarna arbetar med flera gemensamma servicekoncept för att göra ditt bilägande så enkelt och väl fungerande som möjligt. Bland annat Personlig Servicetekniker, Däck- och Direktservice, Volvo Original Service, däckhantering och miljöanpassad verkstad.

Serviceintervall
Läs eller ladda ner en lista på vilka intervall som gäller för Volvos personbilar HÄR (uppdaterad 1401).

Den ultimata kombinationen

Sök närmaste Volvohandlare

Din auktoriserade Volvoverkstad är den enda verkstad som garanterat kan erbjuda dig den unika kombinationen av Volvo originaldelar, metoder och av Volvo utbildade tekniker. Denna kombination kallar vi Volvo Original Service. Med hjälp av denna service kan du vara säker på att kunna hålla din Volvo i bästa möjliga skick i många år. Och du kan känna tryggheten av att din verkstad ENDAST använder originaldelar och att din Volvo därmed förblir en Volvo med alla sina säkerhets- och kvalitetsegenskaper. Dessutom vet du att jobbet utförs snabbt, professionellt och effektivt av en person som känner din bil bättre än någon annan.

Sök din närmaste Volvohandlare HÄR

Specialkunskaper
Eftersom våra mekaniker hela tiden utvärderas och utbildas i enlighet med Volvo Personvagnars höga krav på kompetens - speciellt i samband med modelluppdateringar - har de den expertis som krävs för att ge din Volvo bästa möjliga omvårdnad. Volvoandan finns i allt vi gör. Ingen känner våra bilar bättre än vi. De här kunskaperna har du nytta av, oavsett om det handlar om en vanlig service eller komplicerad felsökning.

Skräddarsydda lösningar
De skräddarsydda reparationsmetoderna och verktygen är viktiga förutsättningar för att säkerställa högsta kvalitet. Volvo vidareutvecklar ständigt arbetsmetoderna i nära samarbete med respektive modellers utvecklingsteam för att säkerställa att våra metoder och diagnossystem är bland de bästa inom fordonssektorn. Fler än 4 000 skräddarsydda arbetsmoment används för varje bilmodell. Samtliga arbetsmoment finns direkt tillgängliga i det kanske allra mest sofistikerade serviceinformationssystemet inom bilbranschen idag, nämligen VIDA-systemet. Detta gör det möjligt för mekanikern att arbeta på det mest rationella sättet och i enlighet med de högsta säkerhets- och kvalitetskraven.

Volvo Originaldelar
Din Volvo är tillverkad av mer än 5 000 högkvalitativa delar med lång livslängd. Om någon av dem skulle behöva bytas ut rekommenderar Volvo också att du ersätter delen med en Volvo originaldel. Vid användning av Volvo Originaldelar garanterar Volvo både delarnas funktion och säkerhet. Auktoriserade Volvoverkstäder tillhandahåller alltid Volvo Originaldelar.

Volvo Original Service
Din auktoriserade Volvoverkstad är den enda verkstad som garanterat kan erbjuda dig den unika kombinationen av Volvo originaldelar, metoder och av Volvo utbildade tekniker. Denna kombination kallar vi Volvo Original Service. Med hjälp av denna service kan du vara säker på att kunna hålla din Volvo i bästa möjliga skick i många år. Och du kan känna tryggheten av att din verkstad ENDAST använder originaldelar och att din Volvo därmed förblir en Volvo med alla sina säkerhets- och kvalitetsegenskaper. Dessutom vet du att jobbet utförs snabbt, professionellt och effektivt av en person som känner din bil bättre än någon annan.

Däck- & Direktservice
Däck- och Direktservice är en specialverkstad hos Volvohandlaren som finns på ett 100-tal orter i landet. Här tar vi hand om de fem vanligaste serviceåtgärderna till fast pris och utan tidsbokning. Jobbet gör vi medan du väntar. Direktmekanikern ger dig besked om ungefärlig väntetid när du kommer och när arbetet är klart betalar du och kör vidare. Däck- och Direktservice är även en komplett däckverkstad som monterar, balanserar och tar hand om dina däck.

Personlig servicetekniker
Vi arbetar ständigt för att förbättra servicen, så att ditt verkstadsbesök skall gå så smidigt som möjligt. Ett exempel är att du kan få en personlig servicetekniker som alltid tar hand om din bil varje gång du lämnar in den. Du bokar tiden direkt hos honom eller henne, och det är han eller hon som svarar på dina frågor och hjälper dig med bokning av eventuell Kundbil under servicetillfället.

Volvo verkstadshyrbil
Vi inser att det är viktigt för dig att ha tillgång till bil även när din egen är på verkstaden. Du kan därför enkelt boka en Volvo Verkstadshyrbil till fast pris som innefattar 5 mils körning, bensin och självriskreducering. Hyrbilen är en Volvo av senaste modell. Tala med din Personliga Servicetekniker eller Kundmottagningen när du bokar verkstadsbesöket, så står en Verkstadshyrbil till ditt förfogande när du kommer.

Kontakta en volvoåterförsäljare för mer information. Du kan använda sökfunktionen ovan, klicka på bilden.

Information till fristående verkstäder

För teknisk rådgivning i samband med feldiagnos och reparationer finns en Teknisk Helpdesk med tel.nr. 031-598938

Villkor och betalning
Teknisk Helpdesk är en särskild och begränsad resurs som inte är avsedd att ersätta den information, kunskap och vägledning som erhålls genom ordinarie utbud av teknisk information och utbildning, utan som i första hand syftar till att ge råd och hjälp vid särskilda behov därutöver.

När Du kontaktar Teknisk Helpdesk kommer Du att bli tillfrågad om kontaktuppgifter för Ditt företag, liksom att få ange ett giltigt kreditkortsnummer. De kreditkort som accepteras för betalning är: JCB, Diners Club, EuroCard/MasterCard och American Express.

Vid nyttjande av Teknisk Helpdesk kommer Du dels att debiteras en startavgift om 110 SEK, dels en minutavgift om 60 SEK per påbörjad minut. Moms tillkommer. 

I början av varje samtal kommer Du att få lämna nödvändiga uppgifter rörande det kreditkort som skall debiteras kostnaderna för samtalet. I slutet av samtalet kommer Du att få information om samtalets längd och kostnad. Du kommer också att få månadsvisa sammandrag över de samtal Du ringt. 

Observera att Teknisk Helpdesk ej kan ta emot en fråga, utreda den och sedan ringa upp för besked. All nödvändig utredning sker således under samtalets gång.

Teknisk Helpdesk är tillgänglig måndag till fredag mellan 07.30 och  16.00, dock ej i samband med nationella helgdagar.

För beställning av VIDA diagnosverktyg, abonnemang, teknisk litteratur m.m. använd länken nedan:

http://vccs.volvocars.se/wsguide

OBS!
Volvo Personbilar Sverige AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra betalningsformer och pris. För vart samtal tillämpliga betalningsformer och priser är dock alltid de som anges på denna sida. Teknisk Helpdesk kan inte hjälpa till med frågor rörande produktändringar utöver Volvos egna produktspecifikationer, ej heller gällande montering av tillbehör som inte är godkända av Volvo. Rådgivningen utgår från, och förutsätter att, Volvos reparationsmetoder och specialverktyg används, liksom att kompetens kring Volvoprodukterna finns. Dessa reparationsmetoder, specialverktyg och kompetens finns att tillgå hos Volvo Personbilar Sverige AB.

Beställa enbart Tekniska Publikationer

Klicka HÄR för att nå beställningssidan.                                                                                  

Volvogrossisten.se

EN AFFÄR FÖR FRAMTIDEN SOM GER DIG ARBETSRO I VERKSTADEN
En av Volvohandelns starkaste fördelar som leverantör är att vi kan stötta dig på alla plan i verksamheten. Som leverantör har vi större möjlighet än någon annan att se till dina aktuella behov, från komplett sortiment och teknisk kompetens till verkstadslayout och produktionsutrustning. Tillsammans med oss står du bättre rustad att möta den framtid som väntar, med snabba tekniska förändringar, ökat antal modellvarianter och nya bildelar.

Läs mer på Volvogrossistens HEMSIDA